En la tarde del 3 de enero, en la zona del banco de arena del rio Thai Binh (aldea de An Lao, comuna de Chi Minh, ciudad de Hai Phong), la Sra. Nguyen Thi Hoi, residente local, descubrio a una mujer en bicicleta con signos de trastorno mental, que se detuvo en la zona del banco de arena.
Al notar signos anormales, la Sra. Hoi registro la informacion por telefono personal y la compartio en las redes sociales con la esperanza de que la comunidad se preocupara y apoyara. Gracias a esta oportuna difusion, la familia de la mujer se acerco rapidamente a la informacion. El Sr. Nguyen Nhan Han, su sobrino, se puso en contacto con la policia de la comuna de Chi Minh para coordinar la busqueda.

Inmediatamente despues de recibir la informacion, la Policia de la comuna de Chi Minh organizo urgentemente fuerzas para revisar y verificar en el area y coordinarse con las localidades vecinas. Alrededor de las 16:10 del mismo dia, la fuerza policial descubrio a la mujer en el area de la carretera del dique del rio Thai Binh, adyacente a la aldea de An Dinh y la aldea de Thanh Ky, y al mismo tiempo aseguro la seguridad, llevando a la persona y la bicicleta a la sede de la Policia de la comuna.
Alrededor de las 17:20, la familia confirmo que la mujer era la Sra. Nguyen Thi Thuan (residente en el barrio de Mao Dien, provincia de Bac Ninh). Ella habia salido de casa desde la mañana del 2 de enero. Posteriormente, la policia de la comuna de Chi Minh entrego a la Sra. Thuan y sus pertenencias a la familia de forma segura.
La familia de la Sra. Thuan expreso su sincero agradecimiento a la fuerza policial de la comuna de Chi Minh, especialmente a la Sra. Nguyen Thi Hoi, la gente que ha tomado medidas oportunas, responsables y humanas. La pequeña historia pero de gran significado, muestra el espiritu de preocupacion, compartir y responsabilidad comunitaria, y al mismo tiempo muestra el papel activo de la gente y las fuerzas funcionales en la coordinacion para garantizar la seguridad de la gente.