En el contexto de la fuerte transformación digital, el acceso a la tecnología ya no es una historia exclusiva de los jóvenes. Para muchas personas mayores, el camino para familiarizarse con los teléfonos inteligentes, las aplicaciones digitales o la inteligencia artificial (IA) todavía tiene no pocas barreras.
Sin embargo, en Hanoi, las "clases especiales" están ayudando a reducir esa brecha, abriendo oportunidades para que las personas mayores entren con confianza en el mundo digital.
En respuesta al movimiento "Escuela Digital Popular" y a la campaña de 45 días y noches para apoyar la transformación digital en la base implementada por la ciudad de Hanoi, el Sr. Luu Hai Nam y el Dr. Kieu Thanh Chung - Universidad de Alta Tecnología de Hanoi fueron directamente a muchos barrios y grupos residenciales para organizar clases de tecnología gratuitas para personas mayores.
Compartiendo sobre esta idea, el Sr. Lưu Hải Nam dijo que el punto de partida provino de cosas muy cercanas, incluso de sus familiares: "Veo que mis propios padres y familiares tienen muchas dificultades para usar teléfonos inteligentes o servicios públicos. Por lo tanto, mi maestro y yo queremos ayudar a los tíos y tías mayores a usar la tecnología más fácilmente. La tecnología es para servir a las personas, no debe convertirse en una distancia entre las generaciones".
Según el Sr. Nam, debido a la psicología de la vacilación, muchas personas mayores temen no poder hacerlo, pero cuando se les guía paso a paso, se dan cuenta de que las cosas no son demasiado complicadas.
Al enseñar juntos, el Dr. Kieu Thanh Chung cree que la popularización de las habilidades digitales para las personas mayores es una tarea importante pero aún no se ha implementado ampliamente.
Durante las sesiones de aprendizaje, los estudiantes especiales se familiarizaron con aplicaciones prácticas como VNeID, portales de servicios públicos o plataformas digitales populares. Además, el contenido igualmente importante son las habilidades para identificar información incorrecta, prevenir el fraude en línea, riesgos que los ancianos son propensos a enfrentar.
No solo enseñamos cómo usarlo, sino que también ayudamos a los tíos y tías a saber cómo acceder a la información correcta y oficial en el entorno en línea", enfatizó el Sr. Chung.
En particular, el contenido sobre inteligencia artificial (IA) también es introducido en la enseñanza por los profesores como una nueva habilidad. Los profesores guían a los ancianos sobre cómo usar la IA para ayudar a buscar información rápidamente, hacer preguntas y verificar el contenido de diversas fuentes.
Al mismo tiempo, los estudiantes también son advertidos sobre los riesgos cuando la IA puede ser explotada por los malos para crear información falsa, imágenes o voces falsas para estafar.
Como una de las alumnas que participó en la clase, la Sra. Nguyen Thi Quynh Tram (barrio de Cua Nam, Hanoi) dijo que la clase aportó muchos conocimientos prácticos. "Antes, establecía contraseñas muy simples, sin pensar mucho. Hoy, al ser guiada, entiendo más sobre los principios de seguridad, me siento mucho más abierta".
Según la Sra. Tram, tales clases son especialmente necesarias en el contexto actual, cuando muchas actividades administrativas y servicios públicos se han digitalizado. Gracias a la tecnología, la búsqueda de información, la realización de trámites o la búsqueda de información para actividades sociales se han vuelto más rápidas y convenientes.
