Según la información inicial, alrededor de las 19:40 del 28 de mayo, los residentes que hacían ejercicio en el área de la intersección de las calles Nguyen Van Linh - Nguyen Viet Xuan escucharon un ruido extraño proveniente de un pozo de agua abandonado.
Al ir a inspeccionar, todos escucharon los gritos de auxilio de una mujer debajo del pozo, por lo que rápidamente informaron a las autoridades.
Al recibir el informe, el Departamento de Policía de Prevención y Lucha contra Incendios y Rescate movilizó fuerzas y vehículos en coordinación con la Policía del barrio de Hội Phú para desplegar el rescate de emergencia.
En el lugar, el pozo tenía casi 30 m de profundidad, con más de 1 m de agua debajo. Los oficiales y soldados se acercaron rápidamente al fondo del pozo, proporcionaron oxígeno, tranquilizaron a la víctima y utilizaron equipos especializados para llevar a la víctima a la superficie de forma segura.
La identidad de la víctima fue identificada como la Sra. Huynh Thi Ut (50 años, residente en el barrio de Hoi Phu). Alrededor de las 14:00 horas del mismo día, mientras recogía chatarra, la Sra. Ut accidentalmente pisó el vidrio que cubría la boca del pozo y cayó, pero nadie lo descubrió.
Después de ser rescatada, la Sra. Ut fue llevada al Hospital General de Gia Lai para recibir tratamiento de emergencia en estado consciente pero con muchos moretones en el cuerpo.
La Sra. Ut dijo conmovida que cuando quedó atrapada bajo el pozo profundo en la oscuridad y sumergida en el agua durante muchas horas, se asustó mucho, afortunadamente fue descubierta por la gente, quien informó a las fuerzas funcionales para que la rescataran a tiempo.
