La informacion de que otros hospitales en todo el pais suspendieron las consultas y retiraron los productos lacteos despues de que surgieron dudas sobre la linea de produccion de leche falsa mostro un alto espiritu de iniciativa y responsabilidad por parte de las instituciones medicas.
El Hospital General de Bac Kan ha dejado de consultar activamente para usar la leche de hapomil en los departamentos de tratamiento, recuperando todos los productos para devolver al proveedor. En caso de que el producto concluya como falso, el hospital se compromete a acompañar al paciente para reclamar los derechos legitimos.
Algunos hospitales dijeron que habian contactado a los pacientes para pedirles que les devolvieran el dinero que habian comprado.
Este es un paso de tratamiento necesario y oportuno, que contribuye a proteger los derechos de los pacientes en el contexto de una conclusion final por parte de las autoridades.
Sin embargo, si el producto se identifica como leche falsificada, la responsabilidad de las partes interesadas debe estar en un marco legal mas estricto.
En este caso, la unidad que suministra el producto - aunque a traves de una licitacion legal - sigue siendo legalmente responsable segun las reglas.
El suministro de productos falsificados, especialmente alimentos y medicamentos para uso medico, no solo es una violacion de la etica comercial, sino que tambien puede constituir un delito penal.
Segun el Articulo 193 del Codigo Penal de 2015 (modificado en 2017), el hecho de fabricar, vender productos falsificados como alimentos, aditivos alimentarios puede ser castigado con una pena de prision de hasta 20 años, dependiendo de la naturaleza y el grado de daño.
Ademas, las unidades de suministro tienen una responsabilidad de indemnizacion integral, que no solo se detiene en el reembolso, sino que tambien incluye los costos medicos derivados (si los hay), el daño moral y la reputacion de la institucion medica.
Este caso tambien es una alerta para el proceso de revision de productos y seleccion de proveedores a traves de paquetes de contratacion en los hospitales.
El hecho de que productos como la leche Hapomil y Hofumil Gold Plus lleguen a los hospitales a traves de paquetes de licitacion legal significa que el proceso esta en peligro.
Es hora de que los hospitales y las agencias de gestion revisen sus criterios de seleccion de proveedores, fortalezcan sus controles posteriores y tengan un mecanismo de responsabilidad mas claro para las empresas que participan en la provision de bienes en entornos especificos como el medico.
En un ambito que afecta directamente a la salud humana como la sanidad, todo comportamiento relacionado con la falsificacion debe considerarse no solo desde el punto de vista economico sino tambien desde el punto de vista etico y legal.
Desde la perspectiva de los consumidores, especialmente de los enfermos vulnerables, descubrir que uno podria haber usado leche falsa durante el tratamiento no es algo facil de aceptar. Asi que la colaboracion de los hospitales en la retirada, el reembolso a los pacientes es oportuno pero solo es de calmante en el primer momento.
Solo la intervencion decisiva de las autoridades, asi como el tratamiento riguroso de las unidades y los infractores individuales pueden generar confianza duradera entre los pacientes y la poblacion.
