Una mañana de invierno, en una pequeña farmacia ubicada a lo largo de la carretera intercomunal en la comuna de Nhan Nghia, provincia de Phu Tho, un hombre de mediana edad detuvo su motocicleta y entro con un telefono que todavia tenia la pantalla encendida.
Sin presentar los sintomas, le dio directamente el telefono al farmaceutico y dijo brevemente: "Tengo tos, fiebre, dolor de cabeza, ChatGPT me dijo que comprara exactamente estos medicamentos".
La lista de medicamentos que aparece en la pantalla incluye muchos tipos diferentes, incluidos medicamentos antiinflamatorios fuertes. Cuando se le pregunto sobre los antecedentes medicos, las alergias o los medicamentos que estaba usando, el hombre se mostro ansioso: "La IA me ha aconsejado, simplemente venden exactamente asi".
La historia ya no es rara. El habito de pedir consejo a ChatGPT, incluso "quejarse" de medicamentos, que era comun en las ciudades, ahora se ha extendido silenciosamente a las zonas rurales y montañosas, poniendo a la gente ante riesgos impredecibles para la salud.
En una entrevista con el periodista del periodico Lao Dong, la farmaceutica universitaria Bui Thi Lan Huong - Farmacia Phuc Nguyen (comuna de Nhan Nghia, provincia de Phu Tho) dijo que recientemente, a menudo se encuentra con clientes que traen "ordenes de medicamentos" de ChatGPT al mostrador.
Los medicamentos se dividen en dos tipos: medicamentos recetados y medicamentos sin receta. Para los medicamentos recetados, es obligatorio tener una receta valida de un medico para que el farmaceutico pueda venderlos. En cuanto a los medicamentos sin receta, aunque no se necesite una receta, todavia es necesario explotar muy cuidadosamente la informacion del paciente antes de asesorar", dijo la Sra. Huong.
Segun la farmaceutica, ChatGPT suele responder de manera muy general, no se puede individualizar segun cada paciente.
Al vender cualquier medicamento, los farmaceuticos deben preguntar sobre la edad, los antecedentes de alergia, la enfermedad subyacente, los medicamentos y los suplementos dieteticos que se estan usando. La IA no puede hacer todo eso. Si la gente cree absolutamente, el riesgo de que se produzca una reaccion al medicamento es muy alto", advirtio la Sra. Huong.
Mas preocupante aun, si los pacientes tienen la suerte de recuperarse despues de una sola vez de usar medicamentos segun ChatGPT, seran propensos a formar el habito de abusar de la IA, ignorando el papel de los medicos y farmaceuticos.
En la misma situacion, la farmaceutica de la universidad Bui Ha Chi (comuna de Hop Kim, provincia de Phu Tho) dijo que la situacion de los clientes que piden comprar medicamentos segun el asesoramiento de ChatGPT esta ocurriendo cada vez con mas frecuencia.
La Sra. Chi dijo: "Hay clientes que chatean con GPT y luego obligan a los empleados a vender de acuerdo con eso. Cuando nos negamos, explicamos el riesgo, se muestran insatisfechos. Incluso, algunas personas, despues de recibir el asesoramiento, incluso abren ChatGPT para volver a preguntar directamente en la farmacia".
Segun la Sra. Chi, lo peligroso es que la IA tiende a sugerir el uso de muchos tipos de medicamentos, incluido el grupo de medicamentos fuertes, que no son necesarios para enfermedades comunes.
En invierno, la gripe es muy comun. En casos leves, solo se necesitan medicamentos para bajar la fiebre, reducir los sintomas, rociar la nariz, aumentar la resistencia y estara bien. Pero ChatGPT suele aconsejar usar mas corticoides, que son medicamentos antiinflamatorios fuertes que afectan la glandula suprarrenal. Si se abusa, el riesgo de insuficiencia renal y trastornos endocrinos es muy alto", analizo la Sra. Chi.
Segun la farmaceutica, no siempre es necesario tomar muchos medicamentos cuando esta enferma.
El cuerpo necesita resistencia natural. El uso indiscriminado de medicamentos, especialmente los medicamentos fuertes, a veces es aun mas perjudicial", dijo.
En las zonas montañosas, donde la gente todavia tiene acceso limitado a los servicios de salud, creer en "paquetes de medicamentos virtuales" de la IA es aun mas potencialmente arriesgado. Cuando la enfermedad empeora o ocurren complicaciones, la gente suele llegar tarde a los centros de salud, lo que dificulta el tratamiento.
Los farmaceuticos creen que ChatGPT o las herramientas de IA solo deben considerarse una fuente de referencia de informacion general, absolutamente no pueden reemplazar el diagnostico del medico y el asesoramiento profesional de los profesionales de la salud.
