Muchas deficiencias en la atención médica primaria
La realidad en las estaciones de salud comunales y de barrio en Cà Mau muestra una serie de dificultades que se prolongan durante muchos años pero que no se han resuelto por completo. Lo más fácil de ver es la situación de las instalaciones deterioradas, la falta de equipos y la falta de sincronización.
La mayoría de los proyectos de salud de base se invierten desde hace mucho tiempo, no se han actualizado ni reparado a tiempo. Muchos equipos son viejos y obsoletos, no cumplen con los requisitos de examen y tratamiento médico. Se han añadido algunos equipos nuevos, pero carecen de cohesión, no se pueden implementar sincrónicamente las técnicas profesionales, especialmente las técnicas avanzadas.
Paralelamente, la mano de obra médica es el mayor "cuello de botella". Todo el sector de la salud provincial todavía carece de 204 médicos, 53 farmacéuticos universitarios y más de 1.500 enfermeras. Solo a nivel comunal, la escasez es aún más grave cuando muchas estaciones no garantizan suficientes médicos según las regulaciones. Esa es la realidad planteada en el seminario sobre soluciones clave para mejorar la calidad de la atención médica popular en la provincia de Ca Mau hasta 2030 coorganizado por el Comité Popular Provincial de Ca Mau y la Universidad de Medicina y Farmacia de la ciudad de Ho Chi Minh el 3 de abril.
Según el profesor asociado y doctor Ngo Quoc Dat, rector de la Universidad de Medicina y Farmacia de la ciudad de Ho Chi Minh, toda la provincia de Ca Mau cuenta actualmente con 253 médicos de un total de 1,268 empleados en 64 estaciones de salud comunales.
No solo hay escasez de personal, sino que el personal médico de base también sufre una alta presión laboral pero bajos ingresos, y el régimen de remuneración no es proporcional. Esta es la razón por la que una parte reduce la motivación para trabajar, e incluso surge una actitud inapropiada al servir a los pacientes.
Una realidad notable es que muchas estaciones de salud se encuentran en una situación de falta de personas que acuden a exámenes. Según el profesor asociado y doctor Tang Chi Thuong, director del Departamento de Salud de la ciudad de Ho Chi Minh, esto no es demasiado inusual en el contexto actual, cuando las estaciones de salud no solo realizan la tarea de exámenes y tratamientos médicos, sino que también asumen la atención de salud primaria. Sin embargo, cuando la calidad del servicio no cumple con las expectativas, la gente tiende a ir más allá de la línea al hospital.
Además, los datos médicos aún están dispersos, carecen de una plataforma común; la infraestructura de tecnología de la información no está sincronizada; la transferencia de tecnología de niveles superiores a niveles inferiores sigue siendo limitada. Muchas técnicas han sido aprobadas pero aún no se han implementado, especialmente en especialidades profundas.
Desde una perspectiva de gestión, algunas unidades todavía tienen un pensamiento administrativo, carecen de innovación. El espíritu de servicio de una pequeña parte del personal no es bueno, lo que lleva a quejas de pacientes y familiares de pacientes.
Se fija el objetivo de mejorar la calidad de la atención médica primaria.
Ante las limitaciones anteriores, Cà Mau está implementando muchas soluciones para mejorar la calidad de la atención médica para la población, centrándose en la consolidación del sistema de salud de base.
El Sr. Nguyen Minh Luan, vicepresidente del Comité Popular Provincial de Ca Mau, dijo que la provincia determina que la atención y protección de la salud de las personas es una tarea primordial, una base para el desarrollo sostenible. El proyecto para mejorar la calidad de la atención médica de las personas hasta 2030 se está construyendo para crear un avance para el sector de la salud.
Cà Mau se esfuerza por que para 2030, el 100% de las estaciones de salud comunales se inviertan en instalaciones y equipos básicos, lo suficientemente cualificados para implementar servicios paraclínicos y exámenes y detecciones de salud periódicos para las personas al menos una vez al año. Cada estación tendrá de 4 a 5 médicos trabajando.
La provincia también se ha fijado el objetivo de que más del 95% de la población esté gestionada en salud; más del 90% de los centros de examen y tratamiento médico alcancen una calidad de 3,5 o superior; la proporción de personas que se someten a exámenes y tratamientos médicos con seguro médico en las estaciones de salud aumente en más del 20%.
Una de las soluciones importantes es promover la transformación digital en la atención médica. El modelo de aplicación "atención médica cerca de casa" se propone para ayudar a las personas a acceder fácilmente a los servicios, al tiempo que apoya la gestión sincrónica de los datos de salud.
En cuanto a los recursos humanos, los expertos creen que se necesitan políticas lo suficientemente sólidas para atraer y retener al equipo de salud de base. El profesor Dr. Nguyen Trung Kien, rector de la Universidad de Medicina y Farmacia de Can Tho, propuso construir un mecanismo de remuneración adecuado, y al mismo tiempo promover la rotación de funcionarios desde el nivel provincial y regional para apoyar el nivel comunal.
Además, la construcción de un centro médico digital compartido para la región del Delta del Mekong también se considera una dirección a largo plazo para compartir recursos, mejorar la calidad de la formación y la gestión.
La provincia también anima a los médicos y expertos líderes a participar en el apoyo profesional y las consultas remotas; al mismo tiempo, perfeccionar el mecanismo financiero en la dirección de calcular correcta y completamente los precios de los servicios médicos para garantizar los recursos para que el sistema funcione eficazmente.
