El viceprimer ministro Nguyen Chi Dung acaba de firmar la decision No. 1565/QD-TTG que promulga el plan para mejorar la calidad de toda la provision de servicios publicos en linea; Proporcionar numeros recien personalizados, basados en datos para personas y empresas (plan).
De acuerdo con el plan y los objetivos especificos, para 2025, la provision de servicios publicos en linea en el portal nacional de servicios publicos para todo el procedimiento administrativo es elegible para proporcionar servicios publicos en linea, en parte, en direccion a la uniformidad y la sincronizacion en todo el pais.
Reemplazar gradualmente los servicios publicos en linea individuales a nivel provincial de acuerdo con el Plan No. 02-KH/BCdTW del 19 de junio de 2025 del Comite Directivo Central de Desarrollo Cientifico y Tecnologico, Innovacion y Conversion Digital para promover la conversion de numeros conectados, sincronizados, rapidos y efectivos para cumplir con la estructura organizativa del sistema politico, asegurando: asegurando:
En terminos de cantidad, mantenimiento y suministro de esencia, la eficiencia de 25 servicios publicos en linea se ha integrado en el portal nacional de servicios publicos que sirven a las personas y las empresas.
Proporcionar 982 servicios publicos en linea con el numero promedio de expedientes de cada servicio publico que genera al menos 1,000 expedientes/año/provincia y cumple con los requisitos de proporcionar el 100% de los resultados electronicos y la reutilizacion de informacion y datos (no aplicar este indicador para procedimientos administrativos de baja frecuencia, sujetos de cumplimiento y en campos especificos).
Proporcionar servicios publicos en linea para 82 procedimientos administrativos bajo la decision del primer ministro No. 06/QD-TTG del 6 de enero de 2022.
Completar la reestructuracion del proceso del 100% de los procedimientos administrativos, construir y proporcionar servicios publicos en linea enviados a la jurisdiccion de los niveles provinciales y comunales de acuerdo con el modelo centralizado e integrado en el portal de servicios publicos nacionales para garantizar la uniformidad, la sincronizacion, la implementacion facil, la ayuda a ahorrar tiempo y costos para las personas y las empresas.
El porcentaje de personas y empresas que evaluan la satisfaccion al usar servicios publicos en linea alcanza un minimo del 90%.
Para 2026, continue manteniendo la provision de servicios publicos en linea en el portal de servicios publicos nacionales para todo el procedimiento administrativo elegible para proporcionar todo el servicio publico en linea, en parte, en la direccion de la unidad y la sincronizacion en todo el pais.
Al mismo tiempo, cumplir con la estructura organizativa del sistema politico para garantizar la calidad de la experiencia del usuario y alcanzar el minimo de 4 grupos de criterios principales que incluyen:
Hay un formulario electronico electronico interactivo y automatico disponible en bases de datos nacionales, ministerios, sucursales y bases de datos locales en formularios electronicos.
El tiempo promedio es de iniciar sesion en las aplicaciones en linea exitosas para personas y empresas para servicios publicos en linea es de menos de 5 minutos.
El tiempo promedio de funcionarios y funcionarios recibe y procesa expedientes hasta que devuelvan los resultados a las personas y las empresas en caso de presentacion en linea disminuye al menos un 30% en comparacion con la forma de presentacion directa.
El porcentaje de personas y empresas que evaluan la satisfaccion al usar servicios publicos en linea es de al menos el 95%.
