El 16 de septiembre la Oficina del Gobierno anuncio que acaba de emitir la Circular 03/2025/TT-VPCP que guia la implementacion de procedimientos administrativos bajo el mecanismo de ventanilla unica y ventanilla unica en la division de ventanilla unica y el Portal Nacional de Servicios Publicos.
La Circular ha estipulado claramente las tareas y poderes del Centro de Servicios Administrativos Publicos a nivel de comuna (PVHCC).
En consecuencia el Centro PVHCC puede asesorar al Comite Popular Municipal el Presidente del Comite Popular de la comuna o llevar a cabo de acuerdo con la autoridad las tareas y los poderes estipulados en el Decreto No. 118/2025/ND-CP y las tareas y poderes especificos.
En cuanto al seguimiento de la implementacion del mecanismo de ventanilla unica interconectada y la supervision de la implementacion de los procedimientos administrativos el Centro PVHCC asesorara al Presidente del Comite Popular Comunal para que emita un reglamento para organizar las actividades del Centro de Servicios Administrativos Publicos a nivel comunal.
El Centro guia monitorea insta a supervisar e inspeccionar la implementacion de los procedimientos administrativos por parte de organizaciones e individuos dentro del ambito de la gestion del Comite Popular de la comuna.
Supervisar instar y supervisar el proceso de resolucion de tramites administrativos garantizando la calidad y el tiempo adecuados; el trabajo de coordinacion y interconexion entre los niveles y agencias en el proceso de resolucion de tramites administrativos.
El Centro tambien monitorea y evalua el nivel de satisfaccion de las personas y las empresas en la implementacion de los procedimientos administrativos para mejorar la calidad del servicio.
Ademas de organizar capacitacion profesional y profesional; monitorear instar comentar y evaluar el cumplimiento de las normas y reglamentos de trabajo por parte del personal que trabaja en el Centro PVHCC; el centro tambien tiene la tarea de proponer iniciativas y soluciones para innovar mejorar y mejorar la calidad del servicio.
El Centro PVHCC tiene la tarea de guiar a organizaciones e individuos en la preparacion complementacion y finalizacion de expedientes; verificar el estado de las cuentas de identificacion electronica; realizar la recepcion de expedientes en papel o expedientes electronicos; digitalizar expedientes de acuerdo con las regulaciones; cobrar tarifas tasas y otras obligaciones financieras (si las hay).
Ademas de guiar y apoyar la implementacion de servicios publicos en linea el centro tambien actualiza los expedientes los pasos de implementacion en el software de gestion y los transfiere a las agencias y personas competentes para su resolucion; monitorear instar y devolver los resultados de la resolucion de procedimientos administrativos.
El Centro tiene la tarea de asesorar al Comite Popular de la comuna el Presidente del Comite Popular de la comuna para que emita programas y planes para reformar los procedimientos administrativos controlar los procedimientos administrativos en la localidad; controlar las regulaciones y la implementacion de los procedimientos administrativos de acuerdo con las disposiciones de la ley.
El Centro implementara la recepcion el procesamiento o el informe a la autoridad competente sobre el manejo las quejas y recomendaciones de organizaciones e individuos relacionados con la implementacion de procedimientos administrativos en el Centro PVHCC o relacionados con unidades especializadas funcionarios empleados publicos y empleados bajo la autoridad de gestion del Comite Popular de la comuna en el proceso de resolucion de procedimientos administrativos.
Resumir y informar sobre el trabajo de reforma de los procedimientos administrativos y el control de los procedimientos administrativos.
Esta agencia se emite de acuerdo con su autoridad o se presenta al Presidente del Comite Popular de la comuna para que emita regulaciones procedimientos y documentos de orientacion tecnica sobre la gestion y operacion de sistemas de informacion programas y aplicaciones para servir a las operaciones de la unidad.
