Modelos de 'no esperar a que la gente venga' en Hai Phong

Mai Dung |

Hai Phong - Muchas comunas y barrios de la ciudad estan implementando modelos y buenas soluciones para mejorar la eficiencia de las operaciones del gobierno local de 2 niveles.

Diversos modelos acercan la tecnologia a la gente

El modelo 'Acompañando a la gente en la transformacion digital' del barrio de An Bien se implementa del 18 al 30 de septiembre. Los sabados y domingos de cada semana 3 grupos de trabajo estan dirigidos directamente por los lideres de las salas y centros como jefes de grupo responsables de trabajar en 3 casas culturales comunitarias para informar a la gente.

Despues de mas de 2 meses de implementacion el modelo ha demostrado su eficacia practica en acercar la tecnologia a las personas especialmente a los grupos de personas mayores. Como resultado inicial se implementaron con exito 552 expedientes junto con muchos apoyos directos. Esta es una base importante para seguir extendiendose y contribuyendo a hacer realidad el objetivo de construir una administracion publica moderna - transparente - sin papeles y promover el proceso de transformacion digital en el barrio.

Recientemente el barrio de Le Ich Moc inauguro un quiosco de orientacion y apoyo a tramites administrativos en linea. La implementacion del quiosco se lleva a cabo en 3 fases: Fase 1 (en 2025) colocando 2 puntos en la sede del Comite del Partido el Consejo Popular el Consejo Popular del barrio y la sede de la Policia del barrio; Fase 2 (6 primeros meses de 2026) agregando 2 puntos en la sede militar del barrio y el antiguo Comite Popular de la comuna de Quang Trung; Fase 3 ampliando a 38 grupos residenciales combinando la forma

Esta se considera una solucion para apoyar a las personas que no tienen dispositivos inteligentes o habilidades digitales para que puedan realizar tramites facilmente reduciendo los costos y el tiempo de viaje y al mismo tiempo reduciendo la carga de la division 'una sola puerta'. A traves de esto se afirma la determinacion del barrio de Le Ich Moc en la reforma administrativa la transformacion digital con el objetivo de 'no esperar a que la gente venga'.

Nguoi dan phan khoi duoc ho tro thu tuc hanh chinh o phuong An Bien. Ảnh: Phuong An Bien, Hai Phong
La gente esta entusiasmada con el apoyo a los tramites administrativos en el barrio de An Bien. Foto: Barrio de An Bien Hai Phong

Y en el barrio de Ngo Quyen el modelo de 'To dan pho so' y el piloto 'Tro ly ao' para apoyar los tramites administrativos y proporcionar informacion socioeconomica del barrio tambien se acaban de lanzar. Cada hogar recibe orientacion sobre el uso de las utilidades digitales y los servicios publicos esenciales como: registro de nacimiento residencia permanente tarjeta de seguro medico para niños menores de 6 años jubilados; registro para beneficiarse de las prestaciones sociales... Los funcionarios del grupo vecinal estan capacitados en habilidades para usar software plataformas de gestion digital

Inicialmente el Comite Popular del barrio organizara una prueba piloto del modelo 'Unidad de vecindad digital' en 4 grupos de vecindad: No. 5 May To No. 23 May Chai No. 45 Cau Tre No. 52 Dong Khe. Despues de 3 meses de implementacion el Comite Popular del barrio evaluara e implementara hasta 52 grupos de vecindad en el area.

El Sr. Nguyen Van Truong jefe del Grupo de Vecinos 52 Dong Khe cree que el modelo de 'Unidad de Vecinos Digitales' y el apoyo del 'Agente Virtual de IA' ayudaran a la gente a acceder y facilitar la realizacion de expedientes y tramites administrativos.

Impulsar la tecnologia de la informacion en la implementacion del gobierno de 2 niveles

Segun un informe de la ciudad de Hai Phong despues de 3 meses de funcionamiento el modelo de gobierno local de 2 niveles ha logrado muchos resultados positivos. Las actividades de gestion estatal desde la ciudad hasta la base estan en orden la seguridad y el orden estan garantizados. Se presta atencion al trabajo de formacion y capacitacion de los funcionarios; el sistema de documentos de asignacion y delegacion se promulga de manera oportuna creando un corredor legal claro aumentando la proactividad de la base. Los procedimientos administrativos se estan estandarizando y acortando el tiempo; los servicios publicos en linea y la infraestructura digital

En el futuro el Secretario del Comite del Partido de la Ciudad Le Tien Chau solicito al Comite Popular de la ciudad y a los departamentos y sectores que fortalezcan la inspeccion y supervisacion de las instalaciones eliminando oportunamente las dificultades para las instalaciones de acuerdo con el lema 'ciudad sirve a la comuna-comuna-comuna-comunidad sirve al pueblo'. Los departamentos y sectores consideran a la comuna como un objeto de servicio escuchando y apoyando regularmente a la comuna en terminos de recursos humanos instalaciones fisicas e infraestructura digital legal y financiera para

El Secretario del Comite del Partido de la Ciudad tambien solicito promover la aplicacion de la tecnologia de la informacion la gestion basada en datos la evaluacion de los funcionarios a traves de KPI; a nivel de comuna implementar proactivamente la Resolucion del Congreso del Partido coordinar la implementacion de programas y proyectos para esforzarse por completar los objetivos de desarrollo socioeconomico para 2025 y el periodo 2025-2030...

Mai Dung
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