Informacion del Comite Popular de Phu Loi Ward, puede la ciudad desde el 24 de julio de 2025, el Centro de Servicio de Administracion Publica de Phu Loi Ward aumento oficialmente 60 minutos de trabajo por sesion, para crear condiciones favorables para que las organizaciones e individuos realicen procedimientos administrativos fuera de las horas normales de oficina.
En consecuencia, el nuevo tiempo de trabajo del centro se ajusta especificamente: en la mañana de 7:00 a.m. a 12:00 p.m., la tarde de 13:00 a 18:00, de lunes a viernes. El ajuste se pondra a prueba dentro de los 3 meses, del 24 de julio al 23 de octubre de 2025 (o hasta un nuevo aviso).
Durante el periodo piloto, los cuadros, funcionarios y funcionarios del Centro son responsables de guiar completamente y claramente la composicion del expediente; comportamiento civilizado y educado; Resolver procedimientos rapidamente, de acuerdo con las regulaciones y no causa problemas para las personas.
El lider del Comite Popular de Phu Loi Ward dijo que aumentar el tiempo de servicio es una solucion practica para que las personas accedan a los servicios publicos en el periodo de tiempo flexible, lo que contribuye a mejorar la efectividad de los procedimientos administrativos y fortalecer la confianza en las autoridades de base.
Paralelamente al ajustar el tiempo de trabajo, el Centro tambien implementa el sistema para obtener un numero de pedido en linea a traves de la aplicacion Zalo. Segun el Sr. Truong Xuan Anh Khoa, subdirector del Centro de Administracion Publica de Phu Loi Ward, la aplicacion del codigo QR para obtener el numero en linea es un paso importante en el proceso de transformacion digital en la localidad.
El Sr. Khoa dijo que antes, las personas tenian que ir al lugar para marcar el numero de maquina mecanica, causando tiempo para perder tiempo y generar desechos en papel, ahora solo necesitan visitar la cuenta oficial de Zalo (OA) del Comite Popular de Phu Loi Ward, las personas pueden tomar la iniciativa de obtener el numero en el hogar, al monitorear el numero de documentos que esperan procesados en cada mostrador.
El sistema ayuda a las personas a estimar el tiempo, organizar los horarios de manera proactiva y minimizar el tiempo de espera. En particular, si tardan o faltan el numero de pedido, las personas todavia son apoyadas de manera flexible por los funcionarios despues de manejar otros documentos, asegurando beneficios y mejorando la experiencia del uso de servicios publicos.
"Esta aplicacion tambien ayuda a mejorar la transparencia, limitar la situacion del empuje, gracias o tomar el numero de hogares. Cada giro de registro esta asociado con la cuenta personal de Zalo, con informacion y tiempo especificos, no puede ser falso. Esta es una forma clara, transparente y segura de registro", dijo el Sr. Khoa.
