La ceremonia de anuncio de la Clasificación Top 10 de Empresas de Reputación en la Industria Bancaria en 2026 organizada por Vietnam Report Joint Stock Company (Vietnam Report) y el periódico VietNamNet tuvo lugar oficialmente ayer por la tarde en Hanoi.
Superando el sistema de criterios de evaluación independientes y estrictos, TPBank fue nuevamente nombrado en el octavo lugar en el Top 10 de Bancos Comerciales Privados Públicos de Reputación.
En el contexto de que el sector financiero se enfrenta continuamente a muchas variables impredecibles de la macroeconomía, mantener una presencia sostenible en esta prestigiosa clasificación no es solo un título, sino también una medida real que refleja la capacidad de adaptación integral de TPBank en todos los aspectos de las operaciones.
Cumplimiento sincrónico de 3 criterios de Vietnam Report
La clasificación de Vietnam Report es una de las medidas independientes e integrales, construida sobre principios científicos con 3 pilares de criterios centrales: (1) Capacidad financiera; (2) Reputación mediática (Media Coding); y (3) Resultados de encuestas de satisfacción de las partes interesadas. La posición de clasificación de TPBank refleja los esfuerzos de implementación sincrónica en los tres aspectos.
En primer lugar, en términos de capacidad financiera, la orientación que prioriza la seguridad y la calidad del crecimiento ha ayudado a TPBank a obtener una puntuación alta. A finales de junio de 2026, el saldo de crédito aumentó un 9,62%, mientras que la tasa de morosidad (NPL) se controló estrictamente por debajo del 1,5%.
Al mismo tiempo, TPBank consolida firmemente el amortiguador de capital con un plan para aumentar el capital social a más de 32.000 billones de VND y cumplir estrictamente con los estándares de Basilea III, maximizando la resiliencia a los riesgos del mercado.
Paralelamente, gracias a la aplicación de la IA y el ecosistema digital, TPBank optimiza los costes, atrae bien el capital barato (CASA) para proteger el margen de interés neto (NIM) y diversificar las fuentes de ingresos. La sinergia entre la plataforma de riesgo seguro y la operación eficiente genera más de 4.668 billones de VND de beneficios semestrales. Este resultado crea un impulso sólido para ayudar al banco a avanzar hacia el objetivo de 10.300 billones de VND de beneficios y 600.000 billones de VND de activos totales este año.
El segundo factor que hace que TPBank tenga una posición sólida es la reputación mediática (Media Coding) con una fuerte huella única y consistente. Cumpliendo excelentemente los criterios de evaluación de Vietnam Report sobre cobertura y nivel de influencia, TPBank marca la diferencia al combinar hábilmente la imagen estándar de una institución financiera con el estilo juvenil y dinámico de un banco digital.
En lugar de campañas de comunicación rígidas, TPBank elige asociar la marca con el estilo de vida. El acompañamiento con el programa "Tinh Ha Say Hi" es una clara prueba. TPBank entiende que la generación joven moderna no solo elige los servicios por las simples comodidades financieras, sino también por la armonía en el sistema de valores y la sensación de ser entendida.
Gracias a ser pionero en la innovación desde los productos hasta los métodos de conexión, el banco ha llegado a los clientes objetivo de forma natural. Esta estrategia ayuda a TPBank a aumentar significativamente la tasa de discusiones positivas, manteniendo una imagen de marca diferente y cercana al público.
El último fragmento que completa el panorama de prestigio de TPBank es el esfuerzo por optimizar la experiencia para fomentar la confianza, que se refleja claramente en los criterios de encuesta de las partes interesadas. Este criterio de Vietnam Report se resume a partir de evaluaciones independientes de expertos financieros y clientes reales.
Por parte de los expertos, TPBank es reconocido positivamente gracias a una estrategia de transformación digital clara, transparencia en la divulgación de información y capacidad de gestión operativa. Por parte de los clientes, la puntuación de satisfacción se incrementa a través de los esfuerzos continuos para acortar el tiempo de transacción, personalizar los productos financieros y construir un ecosistema digital fluido y conveniente.
Tomar al cliente como foco no es solo una orientación, sino que TPBank lo ha cuantitativo con conjuntos de estándares internacionales. El hecho de que TPBank se convierta en el primer banco en Vietnam en recibir la certificación ICXS2024 del Instituto Británico de Estándares (BSI) (actualizada desde IXCS2019), y al mismo tiempo alcanzar el rango de clasificación más alto, es una garantía sólida. Esta certificación muestra que los procesos y los puntos de contacto de los servicios del banco se han estandarizado realmente, contribuyendo a explicar por qué TPBank siempre recibe una alta credibilidad en las encuestas independientes de VNR.
Posición de la firmeza
Compartiendo sobre los resultados logrados, el Sr. Nguyen Viet Anh, Subdirector General de TPBank, dijo que ser reconocido por el mercado y las organizaciones de evaluación independientes durante muchos años consecutivos es un gran motor para TPBank. En la etapa actual, entendemos que la reputación de un banco se mide por la transparencia, la capacidad de gestión de riesgos y el compromiso de aportar valor real a la comunidad.
TPBank seguirá siendo firme en su objetivo de crecimiento sostenible, tomando la calidad de los activos como base y tomando la satisfacción del cliente como la máxima medida. Nos comprometemos a mejorar continuamente el ecosistema de servicios para acompañar eficazmente el desarrollo de todos los socios y clientes", enfatizó el Sr. Nguyen Viet Anh.
Con una base financiera consolidada, una orientación de comunicación consistente y una calidad de servicio orientada a los estándares internacionales, TPBank continúa mostrando una capacidad de adaptación flexible y sostenible en el camino del desarrollo del sector financiero vietnamita.
