En un breve video publicado en YouTube por el programa "You Quiz On The Block" de tvN, Jeongyeon TWICE mencionó a su hermana biológica, la actriz Seungyeon, con gratitud. La ídolo femenina dijo que su hermana siempre está a su lado, convirtiéndose en un apoyo espiritual para ella en las etapas más difíciles.
Jeongyeon compartió que en 2020, cuando tuvo que suspender su agenda debido a problemas de salud, dependió mucho de Seungyeon. No solo animó moralmente, Seungyeon también fue quien se dio cuenta de que el cuerpo de su hermana mostraba signos anormales y le aconsejó que fuera al hospital para un chequeo.


Gracias a la insistencia de su hermana, a Jeongyeon le diagnosticaron síndrome de Cushing. Según Koreaboo, este síndrome ocurre cuando el cuerpo tiene niveles excesivos de cortisol. Algunos medicamentos también pueden ser la causa de esta condición. Los síntomas comunes incluyen aumento de peso, cambios en la piel, fatiga, presión arterial alta e incluso están relacionados con el riesgo de diabetes.
Después de ser diagnosticada, Jeongyeon recibió un tratamiento adecuado y gradualmente recuperó su salud. La cantante agradeció mucho a su hermana mayor por estar a su lado y apoyarla durante el período difícil.
La revelación de Jeongyeon conmovió a la comunidad de fans del grupo TWICE. Anteriormente, la ídolo femenina se había enfrentado a muchos comentarios negativos relacionados con su apariencia durante el tiempo en que su salud cambiaba. Por lo tanto, su testimonio sobre la enfermedad hizo que muchos espectadores se sintieran aún más angustiados.
Algunos fans expresaron su insatisfacción al considerar que la agencia de gestión JYP Entertainment no había protegido lo suficientemente fuertemente a Jeongyeon contra los comentarios ofensivos en línea. Sin embargo, también hubo opiniones de que la información médica personal es un asunto privado, los fans no tienen derecho a exigir que los artistas o las compañías lo hagan público.
Sin embargo, la mayoría del público envió palabras de aliento a los miembros de TWICE. Creen que la cantante ha pasado por un período difícil mientras luchaba contra la enfermedad y soportaba la presión de los medios y los comentarios maliciosos en las redes sociales.