Según los medios de comunicación coreanos, la cantante Jang Won Young del grupo IVE se ha convertido inesperadamente en un factor que impulsa cambios en el proceso de guía de pasajeros en el aeropuerto, después de una reciente controversia relacionada con los procedimientos de verificación de identidad en el Aeropuerto Internacional de Gimpo.
Según fuentes del 16 de junio, la Corporación de Aeropuertos de Corea está considerando un plan para fortalecer y aclarar la información sobre el proceso de control de seguridad al salir del país, que se proporciona a los pasajeros en el sitio web oficial y otros canales de información.
Un funcionario de esta unidad dijo que están considerando medidas para mejorar la orientación pública sobre el proceso de verificación de identidad y planean implementar esos cambios pronto.
La discusión se originó a partir de un video grabado el 30 de mayo, cuando Jang Won Young y los miembros de IVE realizaban los trámites de salida en el Aeropuerto Internacional de Gimpo para llegar a Shanghai (China).
Durante este proceso, la belleza del grupo IVE pasó por un procedimiento de verificación de identidad normal realizado por el personal del aeropuerto.
Sin embargo, el video que grabó esta situación luego se difundió en línea, lo que llevó a debates sobre si Jang Won Young reaccionaría de acuerdo con los requisitos del empleado o no.
Muchas opiniones sugieren que la cantante fue recordada muchas veces antes de realizar el procedimiento de inspección y solo se quitó ligeramente la mascarilla y el sombrero de manera superficial, exponiendo su rostro durante 1-2 segundos.
Esto hace que no pocas personas se pregunten si este tiempo es suficiente para verificar la identidad, y si las celebridades son tratadas con más favor.
La actitud de Jang Won Young también fue considerada poco amable. Cuando el personal revisó los documentos, ella se paró con los brazos cruzados. Al recuperar el pasaporte, lo tomó con una mano y luego pasó inmediatamente por el área de inspección.
A partir de una discusión sobre la actitud hacia el personal, el incidente finalmente condujo a una queja civil oficial, solicitando al aeropuerto de Corea del Sur que explicara más claramente el proceso de verificación de identidad.
La queja señala que el Aeropuerto Internacional de Incheon informó claramente a los pasajeros que podrían tener que quitarse temporalmente las mascarillas, sombreros o gafas de sol para verificar su identidad; mientras que se considera que las instrucciones similares en el Aeropuerto Internacional de Gimpo no son lo suficientemente claras.
El denunciante también solicitó verificar si los estándares de seguridad se están aplicando uniformemente, sin discriminación para todos los pasajeros, independientemente del nivel de reconocimiento público o estatus social como políticos, empresarios, artistas famosos o no.
En respuesta, la Corporación de Aeropuertos de Corea del Sur enfatizó que la verificación de identidad se lleva a cabo de manera uniforme para todos los pasajeros en 14 aeropuertos de todo el país de acuerdo con las regulaciones de seguridad aérea.
Según las regulaciones, los empleados tienen derecho a pedir a los pasajeros que retiren los artículos que puedan obstaculizar el reconocimiento facial, como sombreros, gafas de sol y mascarillas, antes de verificar la identidad.
Para responder a las preocupaciones de la opinión pública, esta unidad dijo que proporcionará información más detallada sobre el proceso de verificación de identidad de los pasajeros a través del sitio web y los canales de comunicación oficiales en el futuro.
Se espera que esta medida ayude a los pasajeros a comprender mejor los requisitos de seguridad antes de llegar al aeropuerto, al tiempo que reduce los errores que puedan surgir durante los trámites de salida.
