Según la información inicial, el fuego estalló desde el interior del apartamento. Inmediatamente después de detectar el incidente, las fuerzas locales de bomberos llegaron rápidamente, desplegaron medidas para controlar el incendio y notificaron a las fuerzas funcionales.
Solo unos 10 minutos después de recibir la noticia, la Policía de Prevención y Lucha contra Incendios y Rescate del Equipo 14 y el Equipo 17 (Departamento de Policía de Prevención y Lucha contra Incendios y Rescate, Policía de la ciudad de Hanoi) movilizaron 3 camiones de bomberos junto con muchos oficiales y soldados al lugar.
El incendio se extinguió por completo después de unos minutos, evitando que el fuego se extendiera a los apartamentos cercanos. El incidente no causó víctimas.
Según algunos testigos, cuando ocurrió el incendio, el sistema de alarma contra incendios del edificio se activó de inmediato, emitiendo señales de advertencia a todos los residentes. Al escuchar la alarma, muchas personas se movieron rápidamente por las escaleras de escape, garantizando la seguridad.
La causa del incendio está siendo investigada y aclarada por las autoridades competentes.
