En los últimos tiempos, el trabajo de reforma de los procedimientos administrativos vinculado a la transformación digital en el campo del seguro social (BHXH) en Ninh Binh se ha implementado sincrónicamente desde el nivel provincial hasta el nivel de base. A través de esto, muchos servicios públicos en línea y utilidades digitales se han puesto en funcionamiento, contribuyendo a mejorar la calidad del servicio a las personas y las empresas.
En el contexto de la implementación del modelo de gobierno local de 2 niveles, la Seguridad Social de la provincia de Ninh Binh ha preparado proactivamente las condiciones de recursos humanos e instalaciones, asegurando que las actividades del sector en el área se desarrollen continuamente, sin interrupciones.
La recepción y resolución de trámites administrativos para organizaciones e individuos se lleva a cabo a través del departamento de ventanilla única en el Centro de Servicios Administrativos Públicos de la provincia y a nivel comunal. Los expedientes se reciben en el software de ventanilla única electrónica centralizada e interconectada. Al mismo tiempo, se reciben a través del Portal Nacional de Servicios Públicos, el Portal de Servicios Públicos del Seguro Social de Vietnam y a través del servicio postal público.
La Seguridad Social de la provincia de Ninh Binh también publica el conjunto de procedimientos administrativos en el Portal de Información Electrónica de la unidad y lo publica en la ventanilla única de la Seguridad Social de la provincia, la Seguridad Social de base. Esto facilita a las personas y las empresas el registro para participar y resolver los regímenes de seguridad social, seguro médico (BHYT), seguro de desempleo (BHTN).
En particular, el número total de procedimientos administrativos bajo la autoridad de resolución de BHXH de la provincia de Ninh Binh es actualmente de 25 procedimientos. De los cuales, 23 procedimientos son servicios públicos en línea integrales, 2 procedimientos son servicios públicos en línea parciales. Los expedientes y resultados de la resolución de procedimientos administrativos están digitalizados y almacenados electrónicamente al 100%.
La tasa de expedientes de transacciones de BHXH electrónicos alcanzó el 82,32%. Entre ellos, el campo de la recaudación de BHXH, BHYT, BHTN alcanzó el 94,03%; el campo de la emisión de libros BHXH, tarjetas BHYT alcanzó el 26,86%; el campo de la implementación de políticas de BHXH alcanzó el 65,84%. Estos resultados contribuyen a reducir la dependencia de los expedientes en papel, avanzando gradualmente hacia un entorno de trabajo sin papeles.
Junto con eso, BHXH de la provincia de Ninh Binh revisa y reestructura regularmente los procesos, reduce la composición de los expedientes, aumenta el reutilización de datos para acortar el tiempo de resolución de los trámites y reducir los costos de viaje para las personas y las empresas.
El Sr. Do Quoc Hoa, Subdirector de la Seguridad Social de la provincia de Ninh Binh, dijo que la transformación digital en el campo de la seguridad social es una tendencia inevitable para modernizar la administración pública y mejorar la calidad del servicio a las personas y las empresas.
Este es un proceso de aplicación de la tecnología de la información y las plataformas digitales para innovar integralmente las actividades de gestión, la prestación de servicios públicos y la organización de la implementación de políticas de seguridad social.
El enfoque de la transformación digital del sector de BHXH es construir una base de datos centralizada, conectada e interconectada con ministerios y sectores; digitalizar expedientes y procesos profesionales; implementar servicios públicos en línea de alto nivel y desarrollar aplicaciones digitales como VssID, contribuyendo a la formación de BHXH digital, hacia un Gobierno digital y una sociedad digital.
La transformación digital y la reforma de los procedimientos administrativos en el campo del seguro social han ayudado a las personas y a las empresas a ahorrar tiempo y costos. Los procedimientos y expedientes se hacen públicos y transparentes en el sistema, lo que ayuda a las personas y a las empresas a consultar directamente el progreso del procesamiento.
Se puede afirmar que el trabajo de transformación digital en el campo del seguro social en Ninh Binh está creando un cambio claro. Los servicios públicos en línea e interconectados son cada vez más efectivos. Los datos de los participantes están estandarizados a un nivel alto, la aplicación de tarjetas de identificación ciudadana y pagos sin efectivo se están expandiendo fuertemente. Estos resultados contribuyen a mejorar la calidad del servicio, aumentar la transparencia, reducir los procedimientos administrativos y construir gradualmente un sistema de seguro social moderno y profesional, tomando a las personas y las empresas como centro", enfatizó el Sr. Hoa.
