Segun informacion de la Policia de la ciudad de Hanoi alrededor de la 1:54 am del 24 de noviembre las fuerzas funcionales recibieron un informe sobre un incendio en el bloque 54 de la calle Thanh Liet barrio de Thanh Liet.
La informacion inicial indica que el incendio estallo en una casa de un residente dejando a 5 personas atrapadas dentro en una situacion particularmente critica. Inmediatamente despues de recibir el informe el Centro de Informacion y Comando movilizo al Equipo de CC&CNCH de la zona 31 y la zona 13 perteneciente al Departamento de Policia de Prevencion y Lucha contra Incendios y Rescate (PCCC&CNCH) - Policia de la ciudad de Hanoi con 4 camiones de bomberos especializados y 24 oficiales y soldados para llegar al lugar.
Las fuerzas se coordinaron con la Policia del barrio de Thanh Liet para desplegar la extincion de incendios y el rescate. Al mismo tiempo el Comandante del Departamento de Policia de Bomberos y Rescate envio 1 vehiculo de mando adicional al lugar para dirigir directamente.
En el lugar de los hechos se determino que el incendio se origino en la zona de la cocina del primer piso de una casa de 5 pisos mientras que dentro todavia habia muchas personas atrapadas. El comandante de las fuerzas de extincion de incendios desplego rapidamente un plan para guiar a las victimas a subir al techo por escaleras verticales y al mismo tiempo dispuso un equipo para controlar el fuego evitando que el fuego se extendiera a los pisos superiores o a la casa vecina.
Despues de mas de 40 minutos de esfuerzos el incendio fue completamente extinguido. La Policia de Bomberos y Rescate utilizo una escalera para acercarse y llevar a 5 personas (2 adultos 3 niños) a un lugar seguro. Todas se recuperaron.
La causa del incendio esta siendo investigada y aclarada por las autoridades competentes.