En la mañana del 24 de noviembre la Policia de Trafico y la Policia de Prevencion y Lucha contra Incendios - Rescate de la Policia Provincial de Tay Ninh coordinaron con la unidad de gestion de la autopista TPHCM - Trung Luong para investigar la causa del incendio del autobus de pasajeros que ocurrio en la madrugada del mismo dia.
Segun la informacion inicial alrededor de las 2:40 am un autobus de pasajeros con matricula 94B-004.xx conducido por el conductor Ng.T.A.M (nacido en 1987; residente en la provincia de Ca Mau) circulaba por la autopista TPHCM - Trung Luong en direccion desde el oeste a la ciudad de Ho Chi Minh. Al llegar al Km37+600 ubicado en el barrio de Long An provincia de Tay Ninh los pasajeros notaron un olor acre e informaron al conductor.
El conductor inmediatamente envio el coche al carril de detencion de emergencia para inspeccionar y descubrio que el fuego se habia extendido desde el area del garaje al lado del conductor por lo que rapidamente pidio a los 10 pasajeros que abandonaran el vehiculo para garantizar la seguridad. Junto con la gente en el lugar el conductor utilizo las herramientas disponibles para apagar el fuego pero no tuvo exito.
Al recibir el informe la Policia de Trafico y la Policia de Bomberos y Rescate de la Policia Provincial de Tay Ninh movilizaron 2 vehiculos de extincion de incendios especializados junto con docenas de funcionarios y soldados al lugar para organizar la extincion del fuego y regular el trafico.
Despues de unos 30 minutos el incendio fue completamente controlado.
El incendio destruyo el autobus de pasajeros y algunos equipajes de pasajeros resultaron dañados; los 10 pasajeros escaparon a tiempo y de forma segura.
