Segun la informacion inicial el incendio ocurrio alrededor de las 18:59 horas del 20 de noviembre en una casa de un residente en la calle Buoi (barrio de Giang Vo Hanoi).
Inmediatamente despues de recibir el informe el Equipo de Bomberos y Rescate de la zona No. 8 y No. 10 - Departamento de Policia de Bomberos y Rescate de la ciudad de Hanoi envio 4 camiones de bomberos y 24 oficiales y soldados al lugar.
En el lugar de los hechos las fuerzas funcionales desplegaron misiles de reconocimiento para acercarse extinguir el fuego y buscar y rescatar.


Se determino que el incendio estallo en el dormitorio del segundo piso de la casa. Durante el control del incendio las fuerzas funcionales sacaron a tiempo a 5 personas a salvo (incluidas 4 adultos y 1 niño pequeño).
Afortunadamente el incendio no causo victimas. Los daños materiales estan siendo contabilizados por las fuerzas funcionales.
La causa del incendio esta siendo investigada y aclarada.