El 22 de noviembre el Departamento de Agricultura y Medio Ambiente de la ciudad de Da Nang emitio un documento oficial solicitando rectificar el trabajo de recepcion de expedientes y resolucion de tramites administrativos en las sucursales de la Oficina de Registro de Tierras de la zona en el area.
Segun el reflejo en el Portal de Informacion de Opinion de Da Nang los residentes del barrio de An Khe dijeron que el departamento de registro de tierras en el Centro de Servicios Administrativos Publicos del barrio de An Khe a menudo carece de personal para recibir expedientes.
El contenido de la denuncia establece claramente que el departamento de registro de tierras en el Comite Popular del barrio de An Khe 'unifico 3 barrios en la ciudad de Da Nang y solo 1 persona recibio los expedientes'.
La gente esta indignada: 'Hasta las 11h del 4 de agosto no se han recibido 13 expedientes. Es necesario que los superiores lleven a mas personas al area del barrio de An Khe para trabajar. La gente que hace un tramite de transferencia o cambio de libro o heredero tambien tarda de 3 a 7 dias en completarse sin contar la recepcion de los resultados puede llevar hasta 1 mes. Hace perder tiempo a la gente tienen trabajo y familia y hacen esto durante demasiado tiempo'.
Otra opinion dijo que en el Comite Popular del barrio de An Khe hay 2 puertas de trabajo pero'solo hay 1 funcionaria principal y 1 asistente' lo que lleva a que el procesamiento de expedientes siga siendo muy lento. Los residentes informan: 'Hoy 4 de agosto recibi el numero en orden desde las 7:30 y a las 10:35 procese 13 expedientes mientras que todavia habia mucha gente esperando'.
Ante esta informacion el Departamento de Agricultura y Medio Ambiente de la ciudad de Da Nang informo que desde el 1 de julio cuando la ciudad implemento el modelo de gobierno local de 2 niveles la Oficina de Registro de Tierras ha enviado funcionarios y trabajadores para recibir expedientes en el Centro de Servicios Administrativos Publicos (TTPVHCC) de la ciudad y a nivel comunal.
Ademas la Oficina de Registro de Tierras ha dispuesto personal en los TTPVHCC para ayudar a las personas a presentar solicitudes en linea en el Portal Nacional de Servicios Publicos; al mismo tiempo guiar a las fuerzas de la Union de Jovenes Voluntarios para que comprendan claramente los procedimientos y operaciones de presentacion de solicitudes en linea para ayudar a las personas.
El Departamento tambien solicito al Comite Popular de las comunas y barrios que coordinen con la Oficina de Registro de Tierras en el trabajo de orientacion y recepcion de expedientes en linea de ciudadanos.
Ademas la Oficina de Registro de Tierras ha emitido un documento de rectificacion solicitando a las sucursales que implementen estrictamente el proceso de resolucion de tramites administrativos de acuerdo con el mecanismo de 'una sola puerta una sola puerta interconectada' garantizando el cumplimiento de las regulaciones en el departamento de una sola puerta y en el Portal Nacional de Servicios Publicos.
