Según la información inicial, alrededor de las 18:36 del 25 de abril, el Centro de Información de Comando (TTTTCH) - Policía de la ciudad de Hanoi recibió un informe de incendio en una casa residencial (sospechosa de ser utilizada como almacén) en la aldea de Loc Ha, comuna de Dong Anh (Hanoi).
Inmediatamente después de recibir la noticia, TTTTCH movilizó fuerzas de muchas unidades (Equipo de Bomberos y Rescate, rescate en las áreas 1, 2, 3, 7, 14, 18, 20) al lugar.
La escena del incendio se sospecha que contiene muchos productos químicos. Según los residentes presentes en la zona, el fuego estalló violentamente, se extendió rápidamente, creando una columna de humo negro de decenas de metros de altura. Desde una distancia lejana todavía se puede observar claramente la luz del fuego, sentir el calor.

Alrededor de las 20:00 horas del mismo día, las fuerzas funcionales seguían aplicando activamente medidas para controlar el incendio, acordonar y evitar que se propagara a las zonas vecinas.
La causa del incendio está siendo verificada y aclarada por las autoridades competentes.