A partir del 28 de septiembre de 2026, los beneficiarios de pensiones, subsidios y beneficios de seguridad social pueden recibir dinero a través de la Cuenta de Beneficios de Seguridad Social en VNeID. Este es un nuevo punto notable en el Decreto 320/2026/ND-CP del Gobierno, que contribuye a digitalizar las actividades de pago de seguridad social en una dirección más conveniente y transparente.
Para ayudar a los ancianos a acceder a la forma de recibir seguridad social en la plataforma digital, los miembros de la unión y los jóvenes del barrio de Giang Vo (Hanoi) organizan puntos de orientación para apoyar a los casos que tienen dificultades para usar teléfonos inteligentes.

Según información de la fuerza de la Unión de Jóvenes del barrio de Giang Vo, alrededor de 100 miembros de la unión, jóvenes pertenecientes a las ramas de la unión afiliadas, el Grupo de Tecnología Digital Comunitaria, la unidad 2 de la escuela (Escuela Secundaria Nguyen Trai, Escuela Secundaria Pham Hong Thai) fueron movilizados, de guardia por turnos para guiar a la gente.
A través de los períodos pico de despliegue, hasta el 21 de septiembre, las fuerzas de los miembros de la unión han apoyado, guiado y respondido directamente a las preguntas de más de 100 personas mayores y residentes de la zona.
Según el Sr. Nguyen Cao Duc Anh, secretario de la Unión de la escuela secundaria Nguyen Trai, una de las mayores dificultades al implementar es que muchas personas mayores no están acostumbradas a usar teléfonos inteligentes o se confunden al operar en aplicaciones digitales.
En estos casos, los miembros del sindicato guían paso a paso, operan directamente el modelo y lo explican de una manera fácil de entender para que los ancianos puedan comprender las operaciones básicas en VNeID o iHanoi", dijo el Sr. Duc Anh.
Para las personas que no tienen teléfonos inteligentes en absoluto o no pueden operar por sí mismas, las fuerzas de apoyo se coordinan con las familias y las unidades funcionales para guiar la implementación de acuerdo con el procedimiento correcto.
Los casos de personas mayores que tienen dificultades para moverse y están enfermas también se enumeran para que los miembros del sindicato se coordinen con la policía del barrio y el grupo vecinal para brindar apoyo directo en casa", dijo el Sr. Nguyen Cao Duc Anh.

Según la Sra. Nguyen Phuong Thao, secretaria de la Unión de la escuela secundaria Pham Hong Thai, el hecho de que los miembros de la unión acompañen a los ancianos en el proceso de acceso a los servicios digitales no solo ayuda a resolver una necesidad inmediata, sino que también contribuye a reducir la brecha digital entre las generaciones.
Lo importante es ayudar a los ancianos a ser menos tímidos y desconcertados al acceder a la tecnología. Cuando se les guía directamente, pueden entender y tener más confianza en el uso de aplicaciones para la vida", dijo la Sra. Thao.
Según la Sra. Thao, apoyar a las personas mayores para acceder a la forma de recibir pensiones, subsidios y beneficios de seguridad social a través de plataformas digitales también contribuye a ayudar a las personas a ahorrar tiempo de viaje, limitar los documentos y acceder a servicios administrativos más convenientes.
La actividad también es una oportunidad para que los miembros de la unión y los jóvenes promuevan su papel de vanguardia en la transformación digital, al tiempo que crean vínculos entre generaciones en la comunidad.