Según el plan, la acción No. 129/KH-UBND tiene como objetivo implementar sincrónicamente el Proyecto "Ciudad Inteligente de Hanoi", aprobado en la Decisión No. 750/QD-UBND de fecha 13 de febrero de 2026, con el objetivo general de convertir a Hanoi en una ciudad inteligente líder en la región de Asia-Pacífico, con la identidad única de Thang Long - Hanoi, desarrollando de manera moderna y sostenible. Entre ellos, el modelo de ciudad inteligente se establece con datos como base, la operación inteligente es el método de gestión principal, contribuyendo a resolver los cuellos de botella y los problemas urgentes en el desarrollo urbano.
En particular, la ciudad de Hanoi determina que la gente y las empresas son tanto el centro de servicio como el sujeto que participa en la gestión, operación y explotación del valor de la ciudad inteligente. Todo el sistema se operará según el principio de tomar el nivel de satisfacción de la gente como medida de la eficiencia.
En cuanto a los objetivos específicos, Hanoi se esfuerza por cumplir básicamente los criterios de ciudad inteligente sostenible para 2030, situándose entre las 50 ciudades inteligentes líderes en el mundo. La ciudad operará la gestión basada en datos, proporcionará servicios públicos en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y construirá una plataforma de datos urbanos unificada y compartida en toda la región de la Capital.
Uno de los contenidos clave es la construcción de un Centro de Operaciones de Ciudad Inteligente (COI) a nivel de ciudad, conectado con el COI a nivel de base y plataformas especializadas. Sobre esta plataforma, Hanoi aplica gradualmente inteligencia artificial para analizar, pronosticar y apoyar la toma de decisiones en campos como el transporte, el medio ambiente, la seguridad, la planificación y la prevención y extinción de incendios.
La ciudad de Hanoi orienta el desarrollo según el modelo de "grupo urbano multipolar - multicéntrico", integrando sincrónicamente la infraestructura digital y los datos desde el principio. Toda la planificación detallada se digitalizará en 3D, integrando un sistema de información geográfica (SIG), garantizando la transparencia y la accesibilidad tanto para las agencias de gestión como para los inversores.
Para los servicios urbanos, la ciudad de Hanoi se fija el objetivo de proporcionar el 100% de los servicios públicos en línea de todo el proceso, y al mismo tiempo desarrollar la aplicación ciudadana digital iHanoi como una "puerta de entrada digital" para que la gente acceda a los servicios, refleje la escena y participe en la supervisión de las actividades urbanas.
El plan también enfatiza la construcción de un almacén de datos urbanos compartidos (Urban Data Lake), conectando datos de departamentos y sectores según el principio de "una creación - uso común en toda la ciudad", considerando los datos como activos estratégicos. Los datos se recopilarán y analizarán en tiempo real, sirviendo a la gestión y la toma de decisiones.
Paralelamente, Hanoi se centra en el desarrollo de una infraestructura digital moderna, que incluye redes 5G/6G, sistemas IoT, cámaras de IA, centros de datos y plataformas tecnológicas centrales como inteligencia artificial, big data, copia digital urbana (Digital Twin). Estos sistemas están diseñados según una arquitectura abierta, asegurando la capacidad de expansión, evitando la dependencia de la tecnología.
En cuanto a los recursos, la ciudad de Hanoi tiene la política de combinar de manera flexible el presupuesto estatal y la socialización, especialmente fomentando el modelo de asociación público-privada (APP) para atraer inversiones en áreas que puedan comercializarse como el transporte inteligente, los estacionamientos inteligentes y los sistemas de monitoreo ambiental.
En particular, el plan menciona el mecanismo "sandbox", que permite probar nuevas tecnologías como el tráfico de IA, el IoT de alerta de inundaciones, los servicios de datos urbanos... antes de extenderse por toda la ciudad.
Junto con eso, el trabajo de garantizar la seguridad de la red, proteger los datos personales se plantea como un requisito constante, con la construcción de un Centro de Monitoreo de Seguridad de la Red (SOC) que opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana y un sistema de seguridad multicapa para todo el ecosistema urbano inteligente.
El plan también define claramente el papel de las agencias en la organización de la implementación. En el que, la Policía de la ciudad de Hanoi es la agencia permanente, responsable de coordinar, integrar y proteger el sistema de datos urbanos. Los departamentos, ramas y gobiernos de base son responsables de implementar tareas de acuerdo con sus funciones, asegurando la interconexión y la sincronización.
La promulgación del plan de acción se identifica como un paso importante para innovar los métodos de gestión urbana, mejorar la eficacia y eficiencia de la gestión estatal y la calidad del servicio a las personas y las empresas, creando una base para que la ciudad de Hanoi se desarrolle de forma rápida y sostenible en el próximo período.
