En los primeros 3 días de las vacaciones del Día Nacional del 2 de septiembre (29-31 de agosto), las dos líneas de ferrocarril urbano Cat Linh - Ha Dong y Nhon - Cau Giay atendieron gratuitamente a 190.352 pasajeros.
Según un representante de Hanoi Railway One Member Limited Liability Company (Hanoi Metro), del número total de pasajeros anteriores, la línea Cat Linh - Ha Dong transportó 128.594 viajes, la línea Nhon - Cau Giay transportó 61.758 viajes.
Los trenes operan de manera estable y segura. El número de pasajeros aumenta durante las vacaciones, pero las operaciones en las estaciones se mantienen sin problemas.

Durante las vacaciones del Día Nacional, las dos líneas de metro operan de 5:30 a 22:00, con un intervalo de 10 minutos/viaje, creando condiciones para que la gente y los turistas utilicen el transporte público durante las vacaciones.
Los pasajeros reciben billetes de ida gratuitos en la taquilla o pueden utilizar billetes electrónicos, tarjetas bancarias, billeteras electrónicas, Tap&Go... El presupuesto de la ciudad apoya el 100% del precio del billete de ida.
Registrado en las estaciones durante los primeros días de vacaciones, el número de usuarios del metro aumentó, pero no hubo congestión prolongada en las áreas de venta de boletos y las puertas de control de boletos.
La Sra. Pham Thu Ngan (en Dai Mo, Hanoi) dijo que aunque hay más pasajeros que en los días normales, moverse en la estación sigue siendo bastante conveniente. En la estación de Cat Linh, los pasajeros pueden recibir códigos QR gratuitos, a través del control automático y subir al tren en poco tiempo.
Según la Sra. Ngan, la conexión del metro con el sistema de bicicletas públicas TNGo en algunas grandes estaciones como Cat Linh, La Thanh, Lang, Thuong Dinh, Van Khe, Cau Giay ayuda a que el viaje de la primera y la última etapa sea más conveniente.

Hanoi Metro no solo aumenta la mano de obra para atender a los pasajeros, sino que también presenta itinerarios turísticos en metro durante las vacaciones, sugiriendo a la gente que combine el uso del ferrocarril urbano con lugares de ocio y cultura a lo largo de la línea.
En consecuencia, los pasajeros pueden comenzar su viaje en la ruta Nhổn - Cầu Giấy, bajar a la estación de Cầu Giấy para visitar el Parque Thủ Lệ.
Desde la estación de Cau Giay, los pasajeros pueden trasladarse a la estación de la Universidad Nacional, combinando compras, comida, cine en el centro comercial The Loop o trasladarse al Aeon Mall Xuan Thuy.
Por la tarde, los pasajeros pueden continuar hasta la estación de Chua Ha y combinar la visita al Museo de Etnología de Vietnam en la calle Nguyen Van Huyen, a aproximadamente 1 km de la estación.
Se espera que la exención de peaje durante las vacaciones contribuya a animar a la gente a utilizar el transporte público, reducir la presión sobre el tráfico rodado y crear más opciones de viaje convenientes para los turistas cuando visiten Hanoi.