Implementacion del Plan No. 341-KH/TU del Comite del Partido Hanoi y el Plan No. 130/KH-USDD del Comite Popular de Hanoi sobre la organizacion de las pruebas del modelo de gobierno local de 2 niveles, el Departamento de Ciencia y Tecnologia de Hanoi acaba de emitir el documento n. ° 2211/SKHCN-Cd, estableciendo 3 canales de apoyo tecnico para acompañar a las unidades en el proceso de implementacion de un nuevo modelo, incluyendo::: :::::::::::::::: COMO ::

El primer canal: la centralita es compatible con el numero de telefono (024) 1022, se clasifica en 6 ramas especiales. En particular, las sucursales 1 y 2 son tomadas por el Departamento de Ciencia y Tecnologia, que apoya la infraestructura de archivo en el Centro de datos, la red WAN y la firma digital. Las sucursales 3, 4 y 5 estan a cargo de la oficina del comite de la ciudad, los sistemas de apoyo, como gestion de documentos, informacion de informes, iCabinet, correo electronico y reuniones en linea. La Rama 6 es realizada por el Centro de Servicio de Administracion Publica, que respalda el sistema de manejo de procedimientos administrativos.
El segundo canal: Zalo Group "admite el manejo de problemas de infraestructura tecnica, sistemas de informacion para el gobierno de 2 niveles" con la participacion del personal del distrito, la comuna y la tecnologia de la informacion tecnica de departamentos, departamentos y sucursales. El grupo se activo y se puso en funcionamiento a partir del 14 de junio de 2025.

El tercer canal: la lista de puntos focales de asistencia tecnica directamente a traves de telefonos moviles, se divide en 3 grupos principales: soporte de infraestructura tecnica compartida (red WAN, reuniones en linea ...); Sistema de informacion para la direccion, administracion y servicio de personas y empresas; Sistema especializado y base de datos.
La implementacion de los canales de apoyo antes mencionados se lleva a cabo bajo la direccion del Comite del Partido de la Ciudad y el Comite Popular de Hanoi, para garantizar el manejo oportuno de las dificultades y obstaculos de las unidades en el proceso de operacion del nuevo modelo. Estos canales se mantendran hasta que el modelo entre en operacion estable, contribuyendo a servir de manera efectiva a las personas y las empresas en la era digital.