En la tarde del 3 de julio, la policía de la ciudad de Hanoi tuvo información inicial sobre el incendio ocurrido en la zona urbana de Van Phu.
En consecuencia, alrededor de las 13:29 del 3 de julio, el Centro de Información de Comando de la Policía de la ciudad de Hanoi recibió un informe de incendio en la casa número 7, adyacente a la 9, zona urbana de Van Phu, barrio de Kien Hung.
Inmediatamente después de recibir la información, el Centro de Información de Mando movilizó 5 camiones de bomberos, 1 camión escalera, 2 vehículos de mando y 45 oficiales y soldados pertenecientes a los Equipos de Bomberos y Rescate del área No. 4, 15 y 31 (Departamento de Policía de Prevención y Lucha contra Incendios y Rescate de Hanoi) a la escena, coordinándose con el gobierno local, la Policía del Barrio y la gente para implementar las tareas de extinción de incendios, rescate y salvamento.
Los líderes del Departamento de Policía de Prevención y Lucha contra Incendios y Rescate también estuvieron presentes directamente en el lugar para dirigir las operaciones de extinción de incendios, y al mismo tiempo movilizaron 2 vehículos de mando adicionales y 1 camión que transportaba vehículos especiales para servir a las operaciones de rescate y salvamento.
Las fuerzas funcionales llegaron al lugar alrededor de las 13:35 y determinaron que el incendio se había desarrollado libremente durante unos 15 minutos. El fuego estalló con fuerza desde el primer piso de una casa de 4 pisos, un ático con una superficie de unos 70 m2 y luego se extendió rápidamente a los pisos superiores.
Según la información inicial, en el momento del incendio había 2 personas atrapadas en el interior. Las fuerzas de defensa civil y la gente hicieron esfuerzos iniciales para extinguir el fuego, pero debido a la rápida propagación del fuego, el humo y los gases tóxicos densos, no pudieron acercarse.
A través del reconocimiento de la escena, el comandante de bomberos ordenó a los oficiales y soldados que usaran respiradores y equipos especializados para acercarse a los pisos de la casa para buscar y rescatar a las víctimas.
Al mismo tiempo, los equipos de extinción de incendios se desplegaron en el primer piso y utilizando camiones escalera para acercarse al segundo y tercer piso con el fin de controlar el incendio y evitar que se propagara a las casas vecinas.
Alrededor de las 14:00 horas, el incendio fue básicamente controlado, sin permitir que el fuego se extendiera a las áreas circundantes. A las 14:07 horas, el incendio fue extinguido por completo.
Durante el proceso de búsqueda y rescate, la policía de bomberos y rescate descubrió que 2 víctimas habían muerto y las entregó a las fuerzas médicas.
Actualmente, la policía de la ciudad de Hanoi está dirigiendo a las unidades funcionales para que investiguen urgentemente, determinen las identidades de las víctimas y aclaren la causa del incendio para manejarlo de acuerdo con las regulaciones de la ley.
