Enviando una pregunta a traves del Portal de Informacion Electronica del Gobierno el lector N.P.N.L dijo: 'Mi negocio se registro para pagar la seguridad social en el sitio web de la seguridad social electronica y recibi un codigo de activacion por correo electronico. Aunque ingrese el codigo correcto el sistema todavia me informaba incorrectamente. Despues de 24 horas el codigo de activacion expiro. Lo intente de nuevo haciendo clic para recuperar la contraseña en el sitio web de la seguridad social electronica y me informaron que habia enviado la contraseña por correo electronico.
Sin embargo despues de 3 dias todavia no recibi la contraseña. Me puse en contacto con el seguro social local y me respondieron que el seguro social local no esta autorizado por lo que tengo que llamar a la centralita fuera de Hanoi.
Mi empresa quiere registrarse para pagar el seguro social de acuerdo con las regulaciones y de manera oportuna sin embargo los errores anteriores son todos objetivos lo que retrasa el registro. Creo que para manejar de manera oportuna las transacciones de registro de seguro social se debe distribuir el poder sobre el seguro social a nivel inferior.
Propongo que las autoridades competentes consideren y tengan soluciones para que las personas y las empresas realicen los tramites de manera oportuna y de acuerdo con las regulaciones.
Sobre este tema la Seguridad Social de la ciudad de Ho Chi Minh respondio de la siguiente manera:
Sobre el proceso de emision de cuentas de transaccion electronica (enlace: https://baohiemxahoi.gov.vn): Inmediatamente despues de que el usuario introduzca el correo electronico de registro el sistema enviara automaticamente un enlace para activar la cuenta a traves del correo electronico declarado.
Sobre la causa del problema: Algunos casos en los que los usuarios no reciben correo electronico pueden deberse a que el correo se transfiere a la seccion de correo basura 'Spam/Junk Mail' o a un problema de transmision de datos durante el envio/recesion.
Se solicita a los lectores que revisen la direccion de correo electronico registrada y la revisen en la seccion 'Spam/Junk Mail'. En caso de que sigan sin recibir correo electronico pongase en contacto con el Seguro Social de la ciudad de Ho Chi Minh (en el Departamento de Tecnologia de la Informacion y Conversion de Numeros - numero de telefono: 028.39979039 - linea 0712) para recibir apoyo y tratamiento.
