El 10 de septiembre, la policía del barrio de Song Cau, provincia de Dak Lak, informó que la unidad acababa de encontrar rápidamente a la mujer perdida y llevarla de vuelta a su familia.
Alrededor de las 12:30 del 9 de septiembre, la Sra. Nguyen Thi Hoa (nacida en 1996, residente en la aldea de Hoa Thanh, comuna de O Loan, provincia de Dak Lak) en estado de pánico acudió a la policía del barrio de Song Cau para denunciar que su hermana menor se había perdido.
Según el informe, en la mañana del mismo día, la Sra. Hoa y su hermana menor N.T. Đ (nacida en 1999, con enfermedad mental) fueron al mercado de Sông Cầu.
Debido a que no conocía el camino, la Sra. D se perdió más tarde. La Sra. Hoa buscó pero no sabía en qué dirección iba su hermana menor, por lo que acudió a la agencia de policía para pedir ayuda.
Al recibir la información, la policía del barrio de Song Cau la animó y tranquilizó, y al mismo tiempo asignó rápidamente fuerzas para organizar la búsqueda de la persona perdida.
Alrededor de las 17:30 del mismo día, la fuerza policial descubrió a la Sra. Đ caminando por la Carretera Nacional 1A, tramo perteneciente al grupo residencial Trung Trinh, barrio de Sông Cầu.
La policía del barrio llevó inmediatamente a la Sra. D a la sede, la cuidó y, al mismo tiempo, se puso en contacto con la policía de la comuna de O Loan para informar a la familia para que la recogiera y la llevara a casa de forma segura.
Después de encontrar a su hermana menor, la Sra. Hoa expresó su emoción y envió una carta de agradecimiento a la policía del barrio de Song Cau. En la carta, agradeció a los oficiales y soldados por buscar y cuidar diligentemente a su hermana menor, ayudando a la familia a reunirse pronto.