En la tarde del 2 de mayo, el Sr. Tran Xuan Tay, presidente del Comité Popular del barrio de Nha Trang, confirmó que la policía y el Departamento de Economía, Infraestructura y Urbanismo habían invitado al vendedor ambulante de helados a trabajar en relación con las quejas de los turistas.
Anteriormente, un turista tailandés informó haber comprado un helado a un vendedor ambulante por 100.000 VND en la zona costera de Nha Trang.

A pesar de haber pagado, los turistas expresaron su indignación al considerar que el precio era irrazonable y la calidad del producto no era proporcional al dinero pagado.
Según el Sr. Tran Xuan Tay, este vendedor ambulante de helados suele andar en bicicleta para vender en muchas áreas de Nha Trang, incluida la zona costera, donde se concentran muchos turistas.

En la mañana del mismo día, cuando esta persona se trasladó desde la zona costera perteneciente al barrio de Bac Nha Trang al área del barrio de Nha Trang, las fuerzas funcionales procedieron a invitarla a trabajar para verificar el contenido reflejado.
Actualmente, el Departamento de Economía, Infraestructura y Urbanismo del barrio de Nha Trang continúa trabajando con los vendedores ambulantes de helados para aclarar las infracciones (si las hay) y manejarlas de acuerdo con las regulaciones.