En la mañana del 14 de agosto los lideres del Comite Popular de la comuna de Hong Loc dijeron que recientemente la localidad recibio quejas de algunos hogares sobre el agua potable domestica que utilizaban de la planta de agua de Cu Lay (situada en la comuna de Tung Loc).
Mas recientemente en la tarde del 13 de agosto la familia de la Sra. Cu Thi Hue (aldea de Trung Son comuna de Hong Loc) descubrio un oso vivo de unos 2 cm de largo en el agua cuando acababa de sacarlo del grifo.
Inmediatamente en la tarde del mismo dia los funcionarios de la aldea y la comuna llegaron a la casa de la Sra. Hue para comprender la situacion y al mismo tiempo informaron al representante de la planta de agua de Cu Lay y al Centro de Agua Limpia y Saneamiento Ambiental Rural de Ha Tinh para que lo manejaran con el fin de garantizar que la fuente de agua suministrada a cada hogar cumpla con los estandares de calidad y garantice la higiene.
Al recibir el informe el Centro de Agua Limpia y Saneamiento Ambiental Rural de Ha Tinh envio funcionarios y empleados para comprender la situacion y aclarar la causa.
Tambien en la tarde del 13 de agosto la planta de agua de Cu Lay emitio un aviso sobre la suspension temporal del suministro de agua potable para inspeccionar y solucionar el incidente de aparicion de arañas en el agua potable.
El contenido del anuncio indica: Actualmente algunos hogares en las aldeas de Trung Son y Thuong Phu pertenecientes a la comuna de Hong Loc tienen quejas sobre la calidad del agua limpia suministrada por la planta de agua de Cu Lay a los hogares de la comuna de Hong Loc.
La planta de agua de Cu Lay coordinara con las partes interesadas para centrarse en inspeccionar y solucionar los problemas y llevar a cabo la descarga de tuberias en todo el sistema de suministro de agua perteneciente a la comuna de Hong Loc.
Despues de completar los trabajos de inspeccion y reparacion del incidente la planta de agua de Cu Lay reanudara el suministro de agua y notificara a las autoridades locales y a los clientes.
Esta fabrica tambien expreso su deseo de recibir la simpatia y el apoyo de los clientes sobre la situacion del suministro de agua en el pasado y se comprometio a garantizar la calidad del agua potable suministrada en el futuro.