El punto brillante en la reforma administrativa
En la Conferencia de Resumen de 2024 e implementando la direccion y la tarea de 2025 del Centro de Administracion Publica CAN Tho en 4.3, se anunciaron resultados impresionantes.
Sra. Le Xuan Hoa - Directora del Centro de Administracion Publica CAN Tho - dijo que se puso en funcionamiento oficialmente el 26 de febrero de 2024, el Centro de Administracion Publica de Can Tho City se ha convertido rapidamente en un enfoque, recibiendo y resolviendo mas de 1.470 procedimientos administrativos (TTHC) de 17 departamentos y sucursales.
Al 31 de diciembre de 2024, el Centro recibio 120,671 registros, resolvio con exito 118,555 registros, alcanzando el 98.25%. En particular, la tasa de digitalizacion por dossier es del 77.21%; La tasa de emision de los resultados de los procedimientos administrativos electronicos alcanza el 88.43%, que muestra una fuerte transformacion en la aplicacion de la tecnologia de la informacion en actividades administrativas.
Como resultado, el conjunto de indice que sirve a las personas y empresas en la implementacion de procedimientos administrativos y servicios publicos en el entorno electronico de la lata ha aumentado al grupo superior de todo el pais (actualmente ocupa el puesto 17), desde el final de la tabla en años anteriores.
"El Centro se establecio y se puso en funcionamiento, mostrando la determinacion de los lideres de la ciudad en la promocion de la reforma administrativa, hacia la construccion de un gobierno electronico y un gobierno digital", enfatizo la Sra. Le Xuan Hoa.
La supervision se lleva a cabo estrictamente, asegurando que no hay actos de puerta y acoso. Los canales de informacion de comunicacion con personas se mantienen de manera efectiva, ayudando al centro a escuchar y responder a tiempo para todas las preguntas y recomendaciones. Como resultado, la tasa de satisfaccion de las personas y las empresas alcanzo el 100%, demostrando la confianza y la apreciacion de la comunidad.
Sin embargo, el Centro tambien enfrenta algunas dificultades, como la falta de nomina especializada, la infraestructura de tecnologia de la informacion limitada, la ubicacion geografica no es conveniente ...
Promover la aplicacion de la tecnologia de la informacion
En la conferencia, el Sr. Truong Canh Tuyen, presidente del Comite Popular de la Ciudad de Can Tho, solicito a la junta directiva del Centro que absorba comentarios, investigue y despliegue contenidos bajo su autoridad y asesoren al Comite Popular de la Ciudad sobre temas que exceden la autoridad.
El presidente del Comite Popular de la Ciudad solicita atencion a la vida de cuadros, funcionarios y funcionarios en el Centro, resolviendo rapidamente las dificultades y los problemas que surgen. Es necesario promover la implementacion efectiva del modelo de servicio publico sin papel para 77 procedimientos administrativos e implementar conexiones para 159 procedimientos administrativos.
Promueva propaganda, guia a las personas y las empresas para utilizar los servicios publicos en linea y el pago en linea. En particular, es necesario mejorar la tasa de procesamiento a tiempo, minimizar el expediente tardio. En caso de expediente tardio, disculpe por las personas y las empresas.
El presidente del Comite Popular de la Ciudad solicito al Director del Departamento de Ciencia y Tecnologia que coordinara para inspeccionar y superar los errores de software, los sistemas de informacion para resolver procedimientos administrativos. Organice la capacitacion para cuadros, funcionarios publicos y empleados publicos sobre la digitalizacion de registros y resultados de procedimientos administrativos y la emision de procedimientos administrativos electronicos, explotando y reutilizando informacion y datos digitales.
Para el Director del Departamento de Asuntos Interiores, el Presidente del Comite Popular de la Ciudad solicita revisar las regulaciones actuales para asesorar y proponer la promulgacion de regimenes y politicas para apoyar a las personas que trabajan en la tienda unica en todos los niveles. Investigando la estructura organizativa del Centro, asesorando y proponiendo al Comite Popular de la Ciudad para complementar la nomina a tiempo, evitando la situacion actual de tiempo.
