La Compañia Limitada Unipersonal de Ferrocarriles Urbanos No. 1 (HURC1) dijo que la implementacion piloto a partir del 15 de septiembre tiene como objetivo alentar a los pasajeros a pagar sin efectivo reduciendo asi el tiempo de espera y mejorando la experiencia de viaje en tren.
Segun HURC1 en lugar de comprar billetes en papel en el mostrador se anima a los pasajeros a utilizar canales de pago modernos como: maquinas de venta de billetes automaticas/kiosk en la estacion aplicaciones HCMC Metro HURC Miniapp Metro en MoMo pago directo en el portal de control de billetes con tarjetas bancarias billeteras electronicas o CCCD con chip.
Para garantizar la comodidad las estaciones han dispuesto personal para apoyar y guiar a los pasajeros durante el proceso de compra de billetes. Los registros iniciales muestran que la mayoria de los pasajeros han tomado la informacion de antemano y estan dispuestos a utilizar nuevas formas de pago.
El Metro numero 1 es la primera linea de ferrocarril urbano de Ciudad Ho Chi Minh de casi 20 km de longitud que conecta el centro de la ciudad con la puerta de entrada oriental.
Despues de ser puesto en funcionamiento oficialmente a finales de 2024 actualmente el Metro numero 1 atiende a mas de 30.000 pasajeros cada dia.
