El servicio publico 'acelera' a cada niño
En el Portal de Servicios Publicos de la provincia de Quang Tri con solo unas pocas operaciones las personas pueden registrar procedimientos de intervencion de emergencia para niños abusados terminar el cuidado de reemplazo o solicitar apoyo a niños en circunstancias especiales. Los procedimientos que antes tardaban dias en completarse ahora se pueden procesar en solo 12 horas gracias al sistema de digitalizacion y al mecanismo de respuesta rapida.
Segun las estadisticas del Departamento de Salud hasta agosto de 2025 toda la provincia tiene casi 450.000 niños menores de 16 años lo que representa casi el 30% de la poblacion de los cuales mas de 4.300 niños se encuentran en circunstancias especiales. Esta es la razon por la que el sector de la salud identifica el sector infantil como una de las principales prioridades despues de la fusion administrativa.
Implementando la Decision del Ministerio de Salud el Comite Popular Provincial de Quang Tri emitio una Decision anunciando 6 nuevos procedimientos administrativos en el campo de los niños. Posteriormente el 10 de octubre de 2025 la provincia continuo aprobando 6 procedimientos y servicios publicos en linea en el campo de la poblacion y las madres y los niños.
Estos procedimientos incluyen desde la aprobacion de planes de apoyo e intervencion para niños victimas de violencia y explotacion hasta la transferencia de niños entre instituciones de asistencia social y familias para que los reemplacen todo es publico y transparente y la gente puede seguir el progreso del tratamiento en linea.
No solo se detiene en la promulgacion del procedimiento sino que el Departamento de Salud de Quang Tri tambien organiza capacitacion para los funcionarios a cargo de los niños en las comunas y barrios despues de la fusion guiando el establecimiento del Comite de Proteccion Infantil a nivel comunal para unificar las formas de manejar situaciones relacionadas con los niños que son abusados por la violencia y abandonados.
La Sra. Duong Thi Thuong Subdirectora del Departamento de Proteccion Social - Niños Departamento de Salud de la provincia de Quang Tri dijo que los tramites administrativos ya no estan en papel. La transicion al entorno digital ayuda al gobierno a reaccionar mas rapido y al mismo tiempo permite a la gente supervisar los procedimientos de manera transparente.
Junto con eso campañas de comunicacion como 'Mes de Accion por los Niños 2025' o la ceremonia de lanzamiento en respuesta al Dia Mundial de la Prevencion y Lucha contra el Suicidio el 25 de julio se organizaron con entusiasmo atrayendo la participacion de miles de estudiantes. Cientos de regalos se entregaron a niños en circunstancias dificiles mostrando el espiritu de 'no dejar a nadie atras'.
El Sr. Hoang Nam Vicepresidente del Comite Popular Provincial de Quang Tri enfatizo que la transformacion digital no es solo una mejora tecnica sino un cambio en la forma de servir a la gente. Todas las decisiones se dirigen a la seguridad y la felicidad de los niños lo que es esencial para el desarrollo sostenible de la provincia.
Hacia un entorno de desarrollo seguro y humano
Los expertos evaluan que este modelo ayuda a acortar el tiempo de procesamiento reducir la intermediacion administrativa y aumentar la responsabilidad de los funcionarios. Al mismo tiempo el sistema de datos se interconecta entre el sector de la salud la policia y el gobierno de base lo que ayuda a detectar tempranamente los riesgos para los niños.
En muchas localidades el gobierno comunal y de barrio ha podido recibir informacion a traves de la centralita de proteccion infantil transferirla y procesarla directamente en la plataforma digital. Cada caso de intervencion y apoyo se almacena rastrea y se actualiza periodicamente.
Segun la evaluacion del Comite Popular Provincial esta no es solo una solucion tecnica sino que tambien muestra el fuerte compromiso politico de Quang Tri de poner a los niños en el centro de todas las politicas.
La tecnologia es solo una herramienta lo importante es que cada funcionario tenga responsabilidad y corazon por los niños' compartio el Vicepresidente del Consejo Popular Provincial Le Vinh The en la ceremonia de lanzamiento del Mes de Accion por los Niños.
