La digitalización llega a los barrios de Ciudad Ho Chi Minh

Minh Tâm |

Ciudad Ho Chi Minh - El 18 de mayo, el barrio de Tan Hung lanzó el primer modelo de barrio digital con un sistema de pegado de códigos QR interactivo a través de funcionarios de IA de servicio las 24 horas del día.

El 18 de mayo, el Comité del Partido, el Consejo Popular, el Comité Popular y el Comité del Frente de la Patria de Vietnam (MTTQ) del barrio de Tan Hung (Ciudad Ho Chi Minh) organizaron la ceremonia de lanzamiento del barrio digital.

Según el Comité del Partido del barrio de Tan Hung, el Comité Ejecutivo del Partido del barrio ha emitido una Resolución sobre el liderazgo en la construcción de barrios digitales, avanzando hacia la construcción de barrios digitales. Específicamente, la orientación de "barrios digitales" del barrio de Tan Hung se mide inicialmente por 9 criterios: Ciudadano digital; Pago digital - Economía digital; Seguridad digital; Urbanismo digital; Medio ambiente digital; Seguridad social digital; Comunicación digital - QR de un solo toque; Recomendaciones digitales; Célula del partido - organización sindical digital.

Ông Nguyễn Minh Thiện, Phó Chủ tịch UBND phường Tân Hưng báo cáo về khu phố số. Ảnh: Minh Tâm
El Sr. Nguyen Minh Thien - Vicepresidente del Comité Popular del barrio de Tan Hung - informa sobre el barrio digital. Foto: Minh Tam

El Sr. Nguyen Minh Thien, vicepresidente del Comité Popular del barrio de Tan Hung, dijo que estos 9 criterios no existen por separado, sino que se combinan en un ecosistema de gobernanza digital completo en el barrio. En el que, los residentes se colocan en el centro con el papel de ciudadanos digitales, sujetos que participan directamente en el proceso de transformación.

En el proceso de construcción del barrio digital, el distrito de Tan Hung ha implementado muchos modelos y nuevos productos. Destaca el modelo "QR de un toque". Este es un modelo en el que cada hogar en el barrio digital tiene un código QR pegado como puerto de conexión entre el gobierno y la gente.

Al escanear el código, la gente interactuará con un chatbot de IA que actúa como un funcionario de barrio en línea las 24 horas del día para responder a la información básica. El sistema también proporciona una lista de todos los funcionarios y líderes a cargo por campo para que la gente pueda contactar proactivamente. Si desea enviar imágenes que reflejen las recomendaciones, el sistema las recibirá de manera similar a la centralita 1022.

Ra mắt khu phố số tại phường Tân Hưng. Ảnh: Minh Tâm
Lanzamiento del barrio digital en el distrito de Tan Hung (Ciudad Ho Chi Minh). Foto: Minh Tam

Además, los avisos del Comité del Partido y el Comité Popular del barrio se actualizarán en esta página de información, la gente solo necesita escanear el código QR para descargar documentos, limitando el hecho de que los tíos y tías del vecindario tengan que enviar documentos en papel a cada casa.

Además, el barrio de Tan Hung también construyó una página de operaciones para el barrio, ayudando al personal del barrio a administrar la información general en 75 barrios, como personal, área, registro de hogares. Los datos sobre hogares pobres, casi pobres, familias de políticas, beneficiarios de protección... también están sincronizados. El objetivo del barrio es completar el 100% de los barrios digitales y construir barrios digitales antes del 30 de diciembre de 2026. De 2027 a 2030, completar integralmente la construcción de barrios digitales.

Người dân đến trải nghiệm tại buổi ra mắt khu phố số. Ảnh: Minh Tâm
La gente viene a experimentar en el lanzamiento del barrio digital. Foto: Minh Tâm

Presente para experimentar el barrio digital, la Sra. Ho Thi Kim Oanh (residente en el barrio de Tan Hung) compartió que el modelo es muy conveniente y útil para la gente. "Si quiero saber qué información, solo necesito abrir mi teléfono, escanear el código QR y tengo toda la información sobre el barrio. Creo que este modelo está muy cerca de la gente, cerca de la gente y necesita ser difundido", dijo la Sra. Oanh.

En la ceremonia, el Sr. Hoang Minh Tuan Anh - Secretario del Comité del Partido, Presidente del Consejo Popular del barrio de Tan Hung - expresó que para avanzar hacia barrios digitales, ciudades digitales, ciudades inteligentes, lo primero que hay que hacer es la transformación digital en el barrio.

Người dân quét mã kí cam kết khu phố số. Toàn bộ quy trình đều được phường Tân Hưng số hóa. Ảnh: Minh Tâm
La gente escanea el código de firma de compromiso del barrio digital. Todo el proceso está digitalizado por el barrio de Tân Hưng. Foto: Minh Tâm

El secretario del Comité del Partido del barrio de Tan Hung dijo que si antes, para manejar el ruido o la pérdida de seguridad y orden en el vecindario, era necesario llamar a la policía del barrio, ahora existe un nuevo método de comunicación. Los casos se manejarán en el sistema. Esto muestra que el pensamiento de gestión de la administración pública se ha transformado del modelo tradicional al pensamiento de gestión digital.

El barrio digital será el primer paso para dar forma a los ciudadanos digitales, la comunidad digital y avanzar aún más hacia una cultura digital desde la zona residencial", enfatizó el Sr. Hoang Minh Tuan Anh.

Ra mắt 7 đội hình hỗ trợ khu phố trong công tác chuyển đổi số. Ảnh: Minh Tâm
Lanzamiento de 7 equipos de apoyo al barrio en la transformación digital. Foto: Minh Tâm

La Sra. Võ Thị Trung Trinh - Directora del Centro de Transformación Digital de la ciudad de Ho Chi Minh - elogió al barrio de Tân Hưng por construir un conjunto de criterios sobre barrios para orientarse a la conveniencia tanto para la gente como para los funcionarios y empleados públicos. Se comprometió a seguir trabajando con el barrio para perfeccionar los productos, aplicarlos e integrarlos en el sistema común de la ciudad, construir un marco de arquitectura gubernamental, con el objetivo de lograr resultados finales que aporten muchos beneficios al servicio a la gente.

Minh Tâm
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