El 12 de marzo, las redes sociales difundieron un clip extraído de una cámara de seguridad que grababa el incidente ocurrido a las 12:38 del mismo día, en la acera frente a la tienda de electricidad y agua número 448 de la calle Trung Nu Vuong (barrio de Hoa Cuong, ciudad de Da Nang).
Según las imágenes de la cámara, un hombre acababa de terminar de comprar y estaba llevando una motocicleta por la acera. Cuando este pasajero acababa de mover el coche por un corto tramo, la baldosa de la acera se derrumbó repentinamente, formando un gran agujero profundo.
El incidente ocurrió en solo unos breves segundos. Debido a que el hombre había abandonado el lugar del colapso justo antes, tuvo la suerte de no caer al agujero. Según el dueño de la tienda, si hubiera tardado aproximadamente un segundo, este hombre podría haber estado en peligro.

En el lugar, el socavón tiene aproximadamente 1,2 m de ancho y aproximadamente 1 m de largo. Debajo del lugar del hundimiento se encuentra el sistema de alcantarillado. La lámina de hormigón que cubre la tapa de la alcantarilla debajo se ha roto por la mitad, lo que hace que la estructura de la acera superior pierda su punto de apoyo y se derrumbe por completo.
Inmediatamente después de que ocurrió el incidente, el dueño de la tienda tomó la iniciativa de usar cuerdas tensadas alrededor del área para advertir a la gente, evitando caminar cerca de la ubicación del pozo profundo que causa peligro.
Los líderes del Comité Popular del barrio de Hòa Cường dijeron que han recibido información de los residentes. Actualmente, el gobierno local se está coordinando con las unidades pertinentes para llevar a cabo el manejo y la reparación del incidente de daño a la acera en la calle Trưng Nữ Vương.