Cambios desde procedimientos cercanos a la gente
Después de un año de implementar el modelo de gobierno local de 2 niveles, la provincia de Ninh Binh registró muchos cambios positivos en la reforma administrativa, la transformación digital y la reorganización del aparato organizativo. Desde la reducción del tiempo para resolver los procedimientos administrativos hasta la mejora de la eficiencia de la gestión, el nuevo modelo está afirmando gradualmente su eficacia, creando condiciones favorables para las personas y las empresas.
En el barrio de Thanh Nam, el Centro de Servicios Administrativos Públicos recibe y procesa casi 1.200 expedientes cada mes. Solo en los primeros 5 meses de 2026, la unidad ha resuelto más de 5.600 expedientes para personas y empresas.
Según la Sra. Đồng Thị Nhung, directora del Centro, la localidad ha construido un sistema de códigos QR para ayudar a las personas a buscar información, lo que ayuda a acortar aproximadamente el 30% del tiempo para resolver los expedientes. Los procedimientos de certificación y registro civil se llevan a cabo según el principio de "5 en el lugar", recibiendo y resolviendo inmediatamente el mismo día, sin que se generen citaciones.
Gracias a las soluciones sincrónicas, el barrio de Thanh Nam alcanzó 95,59/100 puntos, ocupando el primer lugar entre un total de 129 comunas y barrios de la provincia en el conjunto de indicadores para servir a las personas y las empresas en 2025.
En cuanto a la comuna de Hiển Khánh, la eficacia de la reforma administrativa se muestra claramente a través del tiempo de procesamiento de los expedientes. La gente solo tarda unos 15 minutos en completar los trámites de certificación. Desde el 1 de julio de 2025 hasta ahora, la comuna ha recibido 5.189 expedientes, casi el 100% se han presentado en línea; la tasa de resolución correcta y anticipada alcanzó el 99,8%.
Del mismo modo, en el barrio de Nam Dinh, desde que se puso en marcha el modelo de gobierno local de 2 niveles hasta ahora, el Centro de Servicios Administrativos Públicos ha recibido 16.473 expedientes de trámites administrativos. De ellos, 16.433 expedientes se tramitan en línea. La tasa de expedientes resueltos de forma correcta y anticipada supera el 99%.
Al realizar trámites de tierras en el Centro de Servicio Administrativo Público del barrio de Nam Dinh, la Sra. Tran Thi Tuyet dijo que la resolución de expedientes ahora es mucho más conveniente que antes.
Fui a hacer el expediente de tierras y los funcionarios me guiaron con entusiasmo. Muchos trámites que antes requerían muchas veces de ida y vuelta ahora se apoyan para realizarlos en línea directamente en la ventanilla única. Además, el barrio también apoya con computadoras para que la gente realice los trámites administrativos de manera más rápida y conveniente", compartió la Sra. Tuyet.
Según las estadísticas, hasta ahora, el 100% de las comunas y barrios de la provincia de Ninh Binh han establecido Centros de Servicio Administrativo Público; el 100% de las agencias del sistema político utilizan documentos electrónicos, firmas digitales y redes de transmisión de datos especializadas.
Promover la eficiencia después de la reorganización del aparato
Hasta el 1 de junio de 2026, toda la provincia de Ninh Binh tiene 129 unidades administrativas a nivel de comuna, incluyendo 32 barrios y 97 comunas.
Después de la reorganización, el aparato en el sistema político se racionalizó significativamente. El bloque del Partido a nivel provincial redujo 16 agencias y unidades; el bloque del Consejo Popular redujo 8 comités y agencias; el bloque del Comité Popular redujo 24 agencias especializadas; el bloque del Frente de la Patria y las organizaciones sociopolíticas redujeron 17 agencias y unidades. Cientos de departamentos, subdepartamentos y unidades de servicio público fueron reorganizados, contribuyendo a reducir los niveles intermedios y mejorar la eficiencia y eficacia de las operaciones.
Específicamente, el distrito de Nam Dinh ha simplificado significativamente el sistema de unidades de servicio público, de 47 escuelas antes, actualmente todo el distrito tiene 38 escuelas; el sistema de salud de base se ha simplificado de 18 estaciones de salud a 1 estación de salud de distrito.
Mientras tanto, en los primeros 6 meses de 2026, la comuna de Hien Khanh recaudó ingresos del presupuesto estatal estimados en 338 mil millones de VND. La localidad ha subastado con éxito los derechos de uso de la tierra de 170 parcelas, recaudando más de 246 mil millones de VND para reinvertir en infraestructura. La producción agrícola se ha desarrollado de manera estable con 1.662 hectáreas sembradas en la cosecha de primavera, con un rendimiento estimado de 55,8 quintales/ha.
El Sr. Nguyen Tuan Anh, presidente del Comité Popular de la comuna de Hien Khanh, dijo que después de operar el modelo de gobierno local de 2 niveles, la localidad implementó proactivamente muchas tareas cercanas a la práctica de base. Por lo tanto, las carreteras se ampliaron, 5 km de carreteras que conectan las zonas residenciales se iluminaron con luces eléctricas de fuentes de socialización; 4 espacios de actividades comunitarias fueron renovados y espaciosos.
