En particular, Ford Vietnam fue galardonado con un Certificado de Merito por el Primer Ministro en virtud de la Decision No. 40/QD-TTg de fecha 08/01/2026, reconociendo los logros en las actividades de produccion y negocios, seguridad social y contribuciones al desarrollo socioeconomico de la provincia de Hai Duong (ahora ciudad de Hai Phong) y de todo el pais.
Los logros en 2025 son prueba de la confianza que los clientes vietnamitas han depositado en Ford durante los ultimos 30 años. Continuaremos invirtiendo en productos, servicios y personas para contribuir positivamente al desarrollo socioeconomico de Vietnam en los proximos años", compartio el Sr. Ruchik Shah, Director General de Ford Vietnam.
Ventas record, muchos segmentos liderados
Ford Vietnam registro resultados comerciales impresionantes al batir continuamente records anuales con ventas de 50.450 vehiculos, un 20% mas que en 2024, representando el 8,6% de la cuota de mercado. Este resultado refleja la coherencia en la estrategia de desarrollo a largo plazo, centrandose en productos, servicios y experiencia del cliente.
Tres de las cuatro lineas de vehiculos clave de Ford lideran los segmentos participantes. En el segmento de camionetas, el Ford Ranger alcanzo los 18.692 vehiculos, un aumento de casi el 7% en comparacion con 2024 y representando el 68% de la cuota de mercado del segmento. En el segmento de SUV de tamaño mediano, el Ford Everest registro 13.056 vehiculos, un aumento del 20% en comparacion con el mismo periodo y representando el 73% de la cuota de mercado. En el segmento de vehiculos comerciales, el Ford Transit alcanzo los 5.761 vehiculos, representando el 74% de la cuota de mercado de vehiculos comerciales y un aumento de casi el 15% en comparacion con el mismo periodo.
Ford Territory ocupa el segundo lugar en el segmento con 12.786 coches, un 57% mas que en el mismo periodo y representando el 17% de la cuota de mercado del segmento. Hasta la fecha, 30.000 coches Territory han sido seleccionados por clientes vietnamitas, lo que refleja el nivel de adecuacion de este modelo al grupo de clientes jovenes y familias jovenes.
Ademas, la introduccion del Mustang Mach-E, un SUV electrico de alto rendimiento, en la segunda mitad de 2025 marco el siguiente paso en la expansion de la cartera de productos de Ford en Vietnam. El Mach-E ofrece a los clientes una combinacion de potente pero suave rendimiento, buena calidad de conduccion y un diseño moderno fiel al estilo Mustang.
Tomando a los clientes como centro
Ademas de los resultados comerciales positivos, Ford Vietnam presenta continuamente iniciativas de servicio para mejorar la experiencia, poniendo a los clientes en el centro.
En 2025, el servicio movil de 4 horas o gratis se expandio en la ciudad de Ho Chi Minh, atendiendo a mas de 8.000 clientes. Los servicios de posventa segun los estandares globales, como garantia de 3 años o 100.000 km, mantenimiento rapido de 60 minutos, recepcion y entrega del coche en el lugar, junto con actividades de apoyo tecnico y atencion al cliente en el concesionario, son fuertemente implementados por Ford.
La aplicacion Ford continua desarrollandose como una plataforma de conexion entre clientes y vehiculos, apoyando la gestion de vehiculos, la programacion de servicios y el seguimiento del proceso de uso. En 2025, la red de 56 concesionarios y sucursales autorizadas en todo el pais continua fortaleciendose, y al mismo tiempo implementando gradualmente el nuevo estandar de concesionario Ford Signature 2.0, con el objetivo de conectar la experiencia en linea y directamente en el viaje del cliente.
Vincular el negocio con la responsabilidad social
En su trayectoria de 30 años en Vietnam, Ford no solo ha construido la confianza con productos y servicios, sino tambien con programas de apoyo comunitario que se implementan de forma regular y consistente.
A traves de la iniciativa global "Construyendo juntos", Ford Vietnam junto con la red de empleados, agentes y clubes de propietarios de automoviles ha implementado actividades de apoyo en algunas localidades afectadas por desastres naturales como Ha Tinh, Hue, Cao Bang... Las actividades incluyen el donacion de articulos de primera necesidad y equipos de rescate, la mejora de algunos elementos escolares e infraestructura comunitaria, y la organizacion de capacitacion sobre primeros auxilios, seguridad vial y respuesta de emergencia para la poblacion local. Muchas actividades registran la participacion directa de la comunidad de propietarios de automoviles Ford.
