La información del Departamento de Policía de Tráfico (CSGT) de la Policía de la ciudad de Hanoi dice que, a partir del 13 de julio de 2026, la unidad pondrá en funcionamiento oficialmente el módulo "Buscar permisos de conducir" en el Portal de Información Electrónica de la Policía de la ciudad de Hanoi, ayudando a las personas a seguir fácilmente el progreso de la resolución de expedientes para la emisión y renovación de permisos de conducir (GPLX), contribuyendo a mejorar la calidad del servicio a la gente y promover la reforma de los procedimientos administrativos.
En la mañana del 10 de julio, el Departamento de Policía de Tráfico de Hanoi organizó una Conferencia para implementar y guiar el trabajo de implementación del módulo "Consulto GPLX" para la Policía a nivel comunal con puntos de reemisión de GPLX. El contenido de la capacitación se centró en el proceso de explotación, actualización de datos, operación del sistema y orientación para que la gente use las utilidades.
La puesta en funcionamiento del módulo es una de las soluciones específicas del Departamento de Policía de Tráfico de Hanoi en la implementación de la transformación digital, tomando a la gente como centro de servicio.
A través del sistema, las personas después de realizar los trámites de emisión y reemplazo de GPLX pueden buscar proactivamente el estado de resolución de expedientes sin tener que ir directamente a las agencias funcionales o contactar para preguntar información como antes.
Los ciudadanos solo necesitan acceder al Portal de Información Electrónica de la Policía de la ciudad de Hanoi, ingresar la información requerida, el sistema comparará automáticamente los datos y mostrará el estado de resolución de expedientes, la unidad que está procesando, la ubicación de la entrega de resultados y la información relacionada.
A través de esto, la gente puede saber en qué etapa se está resolviendo el expediente, el momento previsto para recibir los resultados, así como el lugar para recibir el GPLX después de completarlo.
Según el Departamento de Policía de Tráfico de Hanoi, hacer público el estado de procesamiento de expedientes ayuda a las personas a monitorear proactivamente el progreso de la resolución de los trámites administrativos, ahorrar tiempo y costos de viaje, y al mismo tiempo contribuir a mejorar la publicidad y la transparencia en el proceso de resolución de expedientes.
Para la fuerza CSGT, el módulo de apoyo reduce el número de solicitudes de búsqueda directa, creando condiciones para que los oficiales y soldados se concentren en realizar tareas profesionales, mejorando la calidad de la resolución de trámites administrativos.
Junto con eso, la implementación a la Policía a nivel comunal promoverá la eficacia del papel de la fuerza policial de base en la orientación y el apoyo a las personas para acceder y utilizar los servicios públicos en línea directamente en su lugar de residencia, contribuyendo a la implementación efectiva de la política de descentralización y delegación de poder vinculada a la aplicación de tecnología digital.
Para garantizar que el sistema funcione eficazmente, el Departamento de Policía de Tráfico de Hanoi requiere que las unidades actualicen y estandaricen regularmente los datos, mantengan un funcionamiento estable, garanticen información precisa y oportuna, y satisfagan bien las necesidades de búsqueda de la gente.
La puesta en funcionamiento del módulo "Búsqueda de permisos de conducir" continúa afirmando la determinación de la unidad en la promoción de la transformación digital, la reforma administrativa, la mejora de la calidad del servicio, con el objetivo de construir una administración pública pública, transparente y moderna, sirviendo cada vez mejor las necesidades de las personas y las empresas", informó el Departamento de Policía de Tráfico de Hanoi.
