Esta es una propuesta necesaria ante la situación de que las actividades comerciales de medicamentos en el entorno en línea son cada vez más difíciles de controlar.
La transmisión en vivo tiene la ventaja de la interacción directa, el acceso rápido y la creación de una sensación de cercanía. Sin embargo, esta característica también hace que sea fácil para los espectadores tomar decisiones de compra apresuradas bajo la influencia de atractivos anuncios, promociones de tiempo limitado o "cerrar pedidos" continuos.
Ese método de venta puede ser adecuado para ropa y electrodomésticos, pero no puede aplicarse a medicamentos.
Porque la ropa inapropiada puede ser reemplazada, y el uso incorrecto de medicamentos puede empeorar la enfermedad, causar reacciones peligrosas e incluso amenazar la vida.
En una sesión de transmisión en vivo, es muy difícil para el comprador verificar si la persona que está asesorando tiene suficiente experiencia o no; si el establecimiento de venta está autorizado o no; de dónde provienen los medicamentos y cómo se conservan.
Más peligroso aún, el vendedor puede basarse en algunos síntomas descritos superficialmente para recomendar el medicamento como si estuviera examinando a un paciente. El espectador a partir de ahí se autodiagnostica, se autocompra, se automedica sin el asesoramiento adecuado de un médico o farmacéutico.
Prohibir la transmisión en vivo para la venta de medicamentos, por lo tanto, no es limitar el comercio electrónico, sino establecer límites de seguridad para un tipo especial de bien. Sin embargo, prohibir una nueva forma de venta es solo el primer paso.
Si falta un mecanismo de supervisión sincrónico, las actividades de venta de medicamentos pueden pasar de la transmisión en vivo pública a grupos cerrados, cuentas personales o mensajes privados.
Las sesiones de transmisión en vivo también pueden disfrazarse de actividades de "compartir experiencias", "consultas de salud" y luego llevar a los espectadores a otra dirección para comprar.
Por lo tanto, la regulación debe definir claramente la responsabilidad de las redes sociales, las plataformas de comercio electrónico y las plataformas intermediarias.
Estas unidades deben verificar a los vendedores, registrar las transacciones, detectar y eliminar proactivamente el contenido infractor y proporcionar información a las agencias funcionales cuando se les solicite.
Junto con la gestión de las actividades de venta de medicamentos, las agencias funcionales deben manejar estrictamente la situación de publicidad de alimentos para la salud, cosméticos y equipos médicos como si tuvieran usos medicinales.
Estos anuncios confusos hacen que muchas personas gasten dinero para comprar productos que no dan los resultados esperados. Más peligroso aún, debido a la confianza en los anuncios, los pacientes pueden retrasarse en el examen y perderse el mejor momento de tratamiento.
El sector de la salud tampoco puede limitarse a recomendar a la gente que sea cautelosa. En esta relación, los compradores suelen estar en una posición débil debido a la falta de conocimientos profesionales y a la falta de información suficiente para verificar.
Por lo tanto, la responsabilidad recae en primer lugar en el vendedor, la plataforma intermediaria y la agencia de gestión. Las violaciones deben detectarse de manera oportuna, pública y manejarse de manera suficientemente disuasoria.
Prohibir la transmisión en vivo de la venta de medicamentos, el objetivo final no es solo acabar con las sesiones de "cierre de recetas" de medicamentos en línea, sino construir un mercado farmacéutico en línea transparente, con identificación, trazabilidad y responsabilidad cuando se produzcan consecuencias.
La conveniencia en la compra y venta de medicamentos no puede ponerse por encima de la seguridad de la salud y la vida humana.
