Mejorar la calidad del servicio a la gente
La Seguridad Social de la ciudad de Da Nang acaba de poner en marcha una herramienta de apoyo para buscar información sobre las Organizaciones que apoyan el desarrollo de participantes en el seguro social y el seguro médico; puntos de recaudación y personal de recaudación en la ciudad.
Esto tiene como objetivo seguir mejorando la calidad del servicio a la gente, fortaleciendo la publicidad y la transparencia en la organización de la implementación de las políticas de seguro social (BHXH), seguro médico (BHYT).
Esto se considera una de las soluciones prácticas del Seguro Social de la ciudad en el proceso de promover la transformación digital, tomando a la gente como centro de servicio; al mismo tiempo, contribuyendo a garantizar los derechos de los participantes en el seguro social y el seguro médico a través de la transparencia de la información de las organizaciones e individuos que han firmado contratos de autorización de cobro con la agencia de seguro social de acuerdo con las regulaciones.
A finales de abril de 2026, el Seguro Social de la ciudad de Da Nang y los Seguros Sociales de base habían firmado contratos de autorización para recaudar el seguro social y el seguro médico con 17 Organizaciones que apoyan el desarrollo de participantes en el seguro social y el seguro médico en toda la ciudad, con una escala de 590 puntos de recaudación y 819 empleados de recaudación que operan en localidades, zonas residenciales y grupos residenciales.
En el pasado, el equipo de organizaciones de apoyo al desarrollo de sujetos y personal de recaudación ha desempeñado un papel importante como un "brazo extendido" del sector de la Seguridad Social en el trabajo de propaganda, movilización y apoyo a las personas para participar en el seguro social voluntario y el seguro médico familiar; contribuyendo a ampliar la cobertura de seguridad social en la ciudad de Da Nang.
Sin embargo, junto con el desarrollo del número de puntos de recaudación y personal de recaudación, la necesidad de la gente de buscar información oficial también está aumentando.
Muchas personas quieren saber específicamente qué puntos de cobro están cerca de su lugar de residencia, qué cobradores han recibido certificados de capacitación y han sido contratados legalmente por la agencia BHXH para facilitar el contacto, el registro para participar y pagar dinero de acuerdo con las regulaciones.
Publicar la lista completa de organizaciones de apoyo
Partiendo de esa práctica, la Seguridad Social de la ciudad de Da Nang ha construido una herramienta de consulta en línea para hacer pública la lista completa de organizaciones que apoyan el desarrollo de sujetos, puntos de recaudación y personal de recaudación que operan en la ciudad.
La gente puede acceder fácilmente a la herramienta de búsqueda a través del Portal de Información Electrónica o la Fanpage de Facebook de BHXH de la ciudad de Da Nang haciendo clic en el enlace de búsqueda grabado en la parte superior de la página para facilitar el seguimiento y el uso.
A través de esta herramienta, las personas pueden buscar y elegir de forma proactiva puntos de recaudación o cobradores adecuados para su lugar de residencia y trabajo; ahorrando así tiempo y mejorando la comodidad en el proceso de participación en el seguro social y el seguro médico.
La divulgación de información también ayuda a las personas a identificar fácilmente a los empleados de cobro que han sido capacitados por la agencia BHXH, certificados y firmados contratos legales; al mismo tiempo, seleccionar puntos de cobro oficiales, garantizando la seguridad y la transparencia en el proceso de participación y pago del BHXH, BHYT.
Además, la implementación de herramientas de consulta también contribuye a mejorar la transparencia en el trabajo de recaudación y gestión de las contribuciones al seguro social y al seguro médico; limitar la situación de falsificación de empleados de recaudación o recaudación incorrecta; y al mismo tiempo crear tranquilidad y confianza para las personas al participar en las políticas de seguridad social del Partido y el Estado.
Paralelamente, la agencia de BHXH también recomienda a las personas que accedan y utilicen regularmente la aplicación VssID - BHXH digital para monitorear el proceso de participación y disfrute de las políticas de BHXH, BHYT, seguro de desempleo de sí mismos y de los miembros de la familia; a través de eso, verificar proactivamente la información, limitar la aparición de errores o interrupciones en los derechos durante el proceso de participación.
Para garantizar que los datos sean siempre precisos, sincronizados y actualizados de manera oportuna, la Seguridad Social de la ciudad de Da Nang revisará periódicamente la lista de organizaciones que apoyan el desarrollo de sujetos, puntos de recaudación y empleados de recaudación en el área. Al mismo tiempo, cuando surjan fluctuaciones de aumento o disminución en el personal de recaudación, puntos de recaudación o cambios en la información relacionada, los datos se actualizarán de manera oportuna en el sistema para satisfacer eficazmente las necesidades de búsqueda de las personas.
En el contexto de que el sector de BHXH está impulsando la aplicación de la tecnología digital, cambiando los métodos de servicio de administrativo a servicios profesionales y modernos, la implementación de la herramienta de consulta pública de información de puntos de recaudación y empleados de recaudación muestra la determinación de BHXH de la ciudad de Da Nang en la construcción de una administración pública pública y transparente, tomando la satisfacción de la gente como medida de la calidad del servicio.
Esta actividad también contribuye a la realización gradual del objetivo del seguro social universal y el seguro médico universal en la ciudad.
