Aparece una solicitud de permiso adicional después de una solicitud de verificación.
En relación con los contenidos de la denuncia de la Sra. Trần Thị Hằng - enfermera del Departamento de Medicina Tradicional del Hospital General Central Provincial de Gia Lai, el Departamento de Salud Provincial de Gia Lai ha establecido un equipo de inspección, revisado expedientes, documentos y trabajado con individuos y colectivos relacionados para aclarar el contenido de la denuncia.
Según el aviso de conclusión de la inspección y revisión de la resolución de denuncias en el hospital, el Departamento de Salud determinó que el Departamento de Medicina Tradicional está utilizando simultáneamente 2 tablas de calificación: la tabla en el sistema de gestión hospitalaria (HIS) y la tabla de seguimiento interno, gestionada por la Sra. Tran Thi Bich Lien - Enfermera Jefe del Departamento.
El registro de asistencia en el software HIS se identifica como el documento oficial para el pago de salarios y regímenes. Mientras tanto, el registro interno se elabora para servir a la gestión del trabajo, la disposición de turnos y el descanso compensatorio en el departamento.
Los resultados de la comparación con los expedientes profesionales muestran que muchos casos se registran como de baja en la tabla de seguimiento interno, pero todavía hay documentos que muestran que los funcionarios participan en exámenes médicos, tratamientos o realizan tareas profesionales.
Sin embargo, según el Departamento de Salud, los documentos anteriores no son suficientes para determinar que todos los días mostrados en la tabla de seguimiento interno son días libres reales de los funcionarios.
El Departamento de Salud considera que el mantenimiento simultáneo de 2 formas de seguimiento de días de trabajo ha revelado limitaciones en el trabajo de gestión, generando discrepancias en la información y es una de las causas de las quejas.
En particular, a través de la revisión de los expedientes y el trabajo con las personas relacionadas, el Departamento de Salud determinó que hubo casos en los que las solicitudes de permiso se crearon adicionalmente después de que el equipo de verificación del hospital trabajara y solicitara la provisión de expedientes y documentos para la verificación.
Las personas relacionadas confirmaron que la solicitud de permiso adicional se realizó en comparación con los documentos de seguimiento internos del departamento.
Según el Departamento de Salud, la elaboración de solicitudes adicionales de permiso de ausencia después del momento del incidente no garantiza los requisitos de gestión de expedientes administrativos, reduciendo el valor probatorio de los documentos para determinar con precisión el momento y el número real de días libres.
Sin embargo, esta agencia cree que no hay base para determinar que la elaboración de solicitudes de permiso adicionales tiene como objetivo legalizar los expedientes o ocultar las violaciones.
Existe una situación en la que los médicos entregan cuentas a las enfermeras.
Con respecto a la gestión y el uso de cuentas en el software HIS, a través de las actas de trabajo y las declaraciones de las personas relacionadas, el Departamento de Salud registró la situación de que algunos médicos entregan cuentas a enfermeras para que ayuden a ingresar datos en el software HIS durante el tiempo en que los médicos no están presentes directamente en la unidad.
Sin embargo, en el momento de la inspección, las autoridades no pudieron acceder a los datos electrónicos u otros documentos para su verificación. Por lo tanto, la evaluación de este contenido se considera principalmente sobre la base de las declaraciones de las personas relacionadas.
Sobre esa base, el Departamento de Salud no ha detectado documentos ni pruebas que demuestren que el uso de la cuenta de usuario haya causado consecuencias profesionales o haya generado errores en el proceso de examen y tratamiento médico. Al mismo tiempo, no hay base para concluir que el uso de la cuenta de usuario signifique que el médico se ausentó del trabajo o no realizó tareas profesionales durante el día laborable.
Con respecto a las reflexiones relacionadas con facciones, desunión interna, amenazas e insultos al honor, el Departamento de Salud también determinó que no había suficientes bases para concluir que hubiera actos como el contenido de la denuncia.
A través de la revisión de la resolución de las denuncias del hospital, el Departamento de Salud notó que el proceso de verificación todavía tiene algunas limitaciones en la recopilación, análisis, evaluación y uso de pruebas.
Algunos contenidos no se han comparado completamente entre las fuentes de documentos de gestión, expedientes profesionales y datos relacionados; no se ha aclarado completamente el valor legal de cada tipo de documento. La identificación de algunos contenidos todavía depende en gran medida de las presentaciones de las personas que no han sido verificadas completamente por otras fuentes de datos objetivas.
Por lo tanto, el Departamento de Salud considera que la Conclusión No. 1901 del hospital solo refleja una parte del contenido del caso, no ha evaluado completamente todos los documentos y pruebas relevantes para aclarar la naturaleza de cada contenido y cada caso específico.
No hay base para determinar el acto de actuar intencionalmente en contra o con fines de lucro.
A partir de los resultados de la inspección, el Departamento de Salud determinó que las limitaciones y deficiencias mencionadas anteriormente son responsabilidad del colectivo de líderes del departamento, el enfermero jefe y las personas relacionadas.
Sin embargo, a través de la inspección, el Departamento de Salud dijo que no hay base para determinar que haya actos de violación intencional de las regulaciones o lucro. Se exige a los colectivos e individuos relacionados que realicen una autocrítica seria, aprendan de la experiencia y superen oportunamente las deficiencias.
El Departamento de Salud solicita al hospital que organice una autocrítica para colectivos e individuos relacionados con las limitaciones y deficiencias en la gestión de días de trabajo, vacaciones, expedientes administrativos y el uso de cuentas de usuario en el software HIS; determinar claramente las responsabilidades e implementar la rectificación de acuerdo con las regulaciones.
El hospital debe completar el proceso de gestión de días de trabajo, vacaciones, descanso compensatorio, cambio de turnos y la preparación y gestión de expedientes de vacaciones; asegurar el seguimiento de los días de trabajo de acuerdo con las regulaciones; poner fin al uso de tablas de seguimiento internas como base para reemplazar o complementar el sistema oficial de registro de turnos.
Fortalecer la gestión de la emisión, el uso y la seguridad de las cuentas de usuario en el software HIS; asegurar que cada cuenta sea utilizada solo por la persona autorizada; implementar completamente la delegación de autoridad, el mantenimiento de rastros de datos, la inspección y la supervisión de acuerdo con las regulaciones...
