Libertad de tiempo, presión de ingresos
Habiendo trabajado como empleado de almacén para una empresa especializada en frutas importadas con un salario de casi 10 millones de VND/mes, el Sr. Doan Duc Nam (originario de la comuna de Tan Thuan, provincia de Hung Yen) decidió renunciar en agosto de 2025.
Inmediatamente después de dejar su trabajo, el Sr. Nam completó los trámites para recibir el seguro de desempleo y decidió convertirse en repartidor. El trabajo es mucho, organizar el tiempo de forma proactiva, no tener que hacer turnos de noche son las ventajas del nuevo trabajo que el Sr. Nam encuentra satisfactorias. Sin embargo, después de 2 meses, comenzó a "desilusionarse".
“Empecé a perder fuerzas, el número de pedidos es proporcional a los ingresos, así que no mantuve la forma como en los primeros días. Sin mencionar que, como soy un trabajador sin contrato, todos los riesgos tengo que manejarlos yo mismo. Estaba realmente confundido cuando un colega tuvo un accidente de tráfico en la ruta de entrega, el dinero para el examen y la toma de medicamentos, el dinero para reparar el coche tenía que pagarse por sí mismo. Sin mencionar que mi amigo tardó semanas en recuperarse, también fue el mismo tiempo sin ingresos. Entiendo mejor el dicho “después de sudar, se me acaba el dinero”. Decidí trabajar hasta finales de abril de 2026, cuando comience el verano, buscaré nuevas oportunidades de trabajo”, dijo el Sr. Nam.
En los últimos años, junto con el auge de la economía digital, muchos empleos en plataformas digitales se han desarrollado fuertemente en las grandes ciudades. Desde la entrega de mercancías, la llamada de vehículos tecnológicos, las ventas en línea, la creación de contenido digital hasta el trabajo independiente (freelance) a través de aplicaciones... No se puede negar que el trabajo en plataformas abre oportunidades de sustento rápido para muchos trabajadores, especialmente los trabajadores jóvenes, los trabajadores migrantes, los trabajadores que pierden sus empleos o que quieren tener más ingresos.
Sin embargo, la "libertad" aquí es en gran medida solo libertad formal. Los ingresos de los trabajadores de plataforma dependen directamente de las horas de trabajo, los pedidos y los algoritmos de distribución de la plataforma. Cuando la demanda del mercado disminuye o la competencia aumenta, los ingresos disminuyen de inmediato. No pocos trabajadores tienen que trabajar 10-12 horas al día para alcanzar un nivel de ingresos de 9-12 millones de VND/mes, sin deducir los costos de gasolina, amortiguación de vehículos, teléfono, internet", comentó el Sr. Nguyen Dinh Khanh Nam, Director de Recursos Humanos del Grupo Thien Minh (barrio de Dong Da, Hanoi).
Muchos riesgos
Según la Sra. Nguyen Thi Lan Huong, ex directora del Instituto de Ciencias Laborales y Sociales, a diferencia de los trabajadores contratados, las personas que trabajan en plataformas casi no tienen una "red de seguridad" de ingresos. Cuando están enfermas, tienen accidentes o simplemente ya no tienen suficiente fuerza para conseguir trabajo, los ingresos se interrumpen de inmediato.
El punto en común de la mayoría de los trabajos de plataforma es que las relaciones laborales no están claramente establecidas. Los trabajadores a menudo se clasifican en el grupo de "socios", "colaboradores", "proveedores de servicios", en lugar de trabajadores en el sentido legal. Esto ayuda a las empresas de plataforma a reducir los costos de personal, pero traslada los riesgos a los trabajadores", dijo la Sra. Huong.
La Sra. Huong señaló que, a largo plazo, el hecho de que millones de trabajadores trabajen fuera del sistema de seguridad social oficial plantea un gran desafío para la política social, especialmente en el contexto del envejecimiento de la población y los requisitos para garantizar una seguridad social sostenible. Por lo tanto, es necesario completar pronto el marco legal para definir claramente la posición de los trabajadores de base, allanando así el camino para mecanismos de seguro flexibles y apropiados.
