Desafíos de la transformación digital
El Foro "Futuro digital seguro para pequeñas y medianas empresas" se organizó el 21 de agosto bajo la dirección de la Asociación Nacional de Seguridad Cibernética (NCA), coorganizado por la Revista Electrónica de Seguridad Cibernética de Vietnam, la Fundación Asia y la Universidad Duy Tan, con el objetivo de acompañar a la comunidad empresarial en la sensibilización de los trabajadores y la capacidad de garantizar la seguridad en el ciberespacio.
Según Chinhphu.vn, en el foro, los expertos opinaron que el proceso de digitalización ayuda a las pequeñas y medianas empresas a abrir nuevos espacios de desarrollo, desde la expansión del mercado, la optimización del funcionamiento, el acceso al cliente hasta la aplicación de la inteligencia artificial para mejorar la productividad. Sin embargo, el nivel de dependencia de los datos y las plataformas tecnológicas está aumentando.
Riesgos como la filtración de datos, el fraude en línea, los ataques de cifrado de datos, la interrupción del sistema, la pérdida de activos digitales o el impacto en la reputación de la marca pueden causar graves impactos en las actividades de producción y negocios.
Para las pequeñas y medianas empresas, las dificultades también provienen de las limitaciones en los recursos financieros, el personal especializado y la capacidad de invertir en soluciones de seguridad especializadas. Por lo tanto, el problema importante no radica en cuántos herramientas de protección posee la empresa, sino en la capacidad de identificar riesgos, prevenir, detectar, responder y recuperar cuando ocurre un incidente.
Según el coronel, Dr. Nguyen Hong Quan - Subdirector del Departamento de Seguridad de Redes y Prevención y Lucha contra Delitos de Alta Tecnología (A05), Ministerio de Seguridad Pública, Jefe del Comité de Seguridad de Datos y Protección de Datos Personales, Asociación Nacional de Seguridad de Redes, la tecnología está creando grandes oportunidades para las pequeñas y medianas empresas.
Una empresa de pequeña escala aún puede expandir el mercado a través de plataformas digitales, optimizar los recursos y aplicar inteligencia artificial (IA) para mejorar la productividad. Sin embargo, cuanto más se aplica la tecnología, más dependiente es la empresa de la tecnología.
Los activos de las empresas hoy en día no son solo capital o maquinaria, sino también datos, cuentas, sistemas digitales, marcas y la confianza de los clientes", enfatizó el coronel Nguyen Hong Quan.
Empieza bien para formar la capacidad de protección
Según los expertos, las empresas no necesariamente tienen que empezar con sistemas de seguridad a gran escala o inversiones que excedan sus capacidades. Lo esencial es identificar las prioridades correctas y construir gradualmente la capacidad de autoprotección.
En primer lugar, las empresas deben considerar la seguridad de la red como un problema de gestión. El jefe debe comprender en qué sistema depende la empresa, qué datos son importantes y la responsabilidad de cada departamento cuando ocurre un incidente.
Además, las empresas necesitan cambiar de la mentalidad de "tener soluciones de seguridad" a "tener una capacidad de protección real". Poseer herramientas de seguridad pero no actualizarlas con regularidad, tener una copia de seguridad de datos pero nunca verificar la capacidad de recuperación o tener un proceso pero los empleados no saben cómo manejarlo tampoco forma una capacidad de seguridad digital.
Otro requisito importante es cambiar la visión de la seguridad cibernética. Esta no es solo una obligación de cumplimiento, sino también un factor que crea competitividad. Cuando las empresas protegen bien los datos, las cuentas, las transacciones y la información del cliente, el mayor valor creado es la confianza.
En el foro, se discutieron muchos otros contenidos, como la protección de los datos personales en las empresas, la identificación temprana del riesgo de ciberataques, la explotación segura de la IA, la protección de los secretos comerciales y la construcción de un modelo de defensa adecuado para los recursos de las pequeñas y medianas empresas.
Los expertos coinciden en que las pequeñas y medianas empresas no necesitan comenzar con un sistema costoso, sino que necesitan tener la capacidad mínima para prevenir correctamente, detectar tempranamente, responder a tiempo y recuperarse rápidamente.
Una empresa digital solo se desarrolla de manera sostenible cuando tiene la capacidad de proteger los datos, mantener las operaciones y mantener la confianza de los clientes y socios en el proceso de innovación.
