Despues de recuperar el PowerCore 10000 (codigo A1263) en los EE. UU. A principios de este mes porque la bateria de iones de litio puede sobrecalentar, Anker continua expandiendo el programa de recuperacion de muchos otros productos que se venden en todo el mundo.
Las muestras afectadas incluyen:
Anker Power Bank (10k, 22.5W) Codigo A1257
Anker Power Bank (20,000 mAh, 22.5W, con cable USB-C) Codigo A1647
Anker Maggo Power Bank (10,000mAh, 7.5W) Codigo A1652
Anker Zolo Power Bank (20k, 30W, con Codigo A1681 de Cable USB-C y Lightning)
Anker Zolo Power Bank (20k, 30W, con cable USB-C) Codigo A1689
Segun Anker, estos productos usan baterias del mismo proveedor, pueden tener errores de sobrecalentamiento que conducen al flujo de plastico, el humo, incluso la quema. Aunque se subestima la tasa de incidentes, la compañia aun se recupera activamente para garantizar la seguridad absoluta para los usuarios.
Los usuarios pueden verificar si su dispositivo esta en la lista de recuperacion o no ingresando el numero de serie en el sitio web oficial del programa. Anker solicita proporcionar facturas de compra para confirmar, luego los clientes pueden optar por recibir productos alternativos o cupones de regalo utilizados en el sitio web de la compañia.