Reiniciar el Explorador de Windows
El error del Explorador de Windows puede hacer que el escritorio no se muestre aunque el ordenador siga funcionando.
Cómo hacerlo: Presiona Ctrl + Shift + Esc para abrir Administrador de tareas → Buscar Explorador de Windows → Haz clic derecho → Selecciona Reiniciar.
Reiniciar la computadora
Algunos errores temporales de Windows pueden hacer que el escritorio no se cargue.
Cómo hacerlo: Presiona Ctrl + Alt + Delete → Selecciona el icono de fuente → Selecciona Reiniciar → Espera a que Windows se reinicie.
Inicio en Modo Seguro
Si el ordenador todavía no puede acceder al escritorio, el Modo Seguro ayuda a verificar si el error es causado por el controlador o el software.
Cómo hacerlo: Ve a Windows Recovery Environment → Selecciona Troubleshoot → Advanced options → Startup Settings → Selecciona Restart → Pulsa la tecla para entrar en Safe Mode.
Verificación y corrección de errores de archivos del sistema
Un archivo del sistema Windows dañado puede hacer que el escritorio no se pueda cargar.
Cómo hacerlo: Abra el Administrador de tareas → Seleccione ejecutar nueva tarea → Escriba cmd → Seleccione permisos de administrador → Introduzca el comando sfc /scannow → Haga clic en Enter.
Desinstalar la actualización de Windows más reciente
Si el error aparece inmediatamente después de la actualización de Windows, la nueva actualización puede ser la causa.
Cómo hacerlo: Ve a Windows Recovery Environment → Selecciona Troubleshoot → Advanced options → Uninstall Updates → Desinstala las actualizaciones más recientes → Reinicia el ordenador.
Restaurar el sistema
Restaurar el sistema puede devolver Windows a su estado anterior al error.
Cómo hacerlo: Ve a Windows Recovery Environment → Selecciona System Restore → Selecciona el punto de recuperación adecuado → Sigue las instrucciones en pantalla.
¿Cuándo es necesario llevar la máquina a revisar?
Si ha probado los métodos anteriores pero el ordenador aún no puede acceder al escritorio, la causa puede ser un problema con el disco duro o SSD, un error grave de Windows o un hardware que no funciona de forma estable.
Los usuarios deben hacer una copia de seguridad de los datos si es posible y llevar el dispositivo a un centro de garantía o un taller de reparación de confianza.
