En la clase de capacitacion sobre el modelo de transformacion digital de la prensa eficaz organizada por el Departamento de Prensa (Ministerio de Cultura Deportes y Turismo) en la tarde del 24 de noviembre la Sra. Nguyen Thu Huong Subdirectora General del Periodico Electronico VnExpress destaco los fuertes cambios en el comportamiento del publico al consumir noticias al tiempo que señalo los desafios y soluciones que la prensa necesita aplicar para retener a los lectores en la era de la IA generadora.
La IA cambia el comportamiento lector
El auge de los grandes modelos de lenguaje (LLM) ha convertido a la IA en una'maquina de respuesta' que proporciona informacion directamente a los lectores sin tener que acceder a la pagina del periodico. Esto lleva a una reduccion del trafico tradicional al tiempo que cambia la forma en que el publico busca y recibe informacion.
Segun los expertos el contenido basura creado por la IA se difunde en la red erosionando la calidad de la informacion afectando la confianza de los lectores. Aunque el publico todavia tiene un cierto nivel de confianza en las maquinas tambien se vuelven mas cautelosos y cautelosos al recibir noticias de fuentes automaticas.
El comportamiento de leer periodicos tambien se esta convirtiendo en formatos visuales y pasivos. Los lectores dan cada vez mas prioridad al contenido que se puede ver escuchar y navegar rapidamente en lugar de leer en detalle. Los videos cortos tutoriales graficos datos mapas interactivos o articulos de analisis y explicacion se estan convirtiendo en una tendencia.
En el contexto de los multiples canales plataformas como Google Facebook TikTok YouTube o aplicaciones de noticias juegan diferentes roles en el acercamiento a los lectores lo que requiere que el equipo considere y optimice los recursos para lograr la maxima eficiencia.
Estrategia de retencion de lectores: contenido de calidad visual e interaccion comunitaria
Para retener a los lectores un representante de VnExpress cree que el periodismo moderno necesita centrarse en muchas soluciones sincronicas. Primero mejorar la calidad del contenido y la produccion basada en las necesidades de los lectores. Los tipos de periodismo los datos los informes y el contenido de solucion no solo proporcionan informacion sino que tambien ayudan a los lectores a comprender el problema en profundidad aumentando asi el valor y la confianza.
En segundo lugar desarrollar contenido visualmente atractivo facil de aceptar y adecuado a la tendencia de la lectura pasiva. Las editoriales deben diversificar formas como videos cortos clips de orientacion graficos datos y mapas interactivos para que los lectores accedan y capten la informacion rapidamente.
En tercer lugar construir una comunidad de lectores de calidad. Los lectores no solo reciben informacion sino que tambien quieren participar discutir y dejar opiniones valiosas. Cada comentario y contribucion de opinion debe ser evaluado censurado y creado un entorno para desarrollar debates civilizados ayudando a los lectores a sentir que sus voces son respetadas y tienen peso.
Cuarto acercar a los periodistas al publico. Construir una marca personal para los periodistas permitiendoles participar directamente en programas interactivos responder preguntas o aparecer en videos y podcasts aumentara la conexion y la confianza de los lectores.
Quinto ampliar los canales de interaccion directa 1:1. Las editoriales deben conectar proactivamente con los lectores a traves de boletines de noticias en la web y aplicaciones creando relaciones duraderas y manteniendo el interes continuo de los lectores.
Finalmente la personalizacion del contenido con el apoyo de la IA es clave para aumentar la experiencia lectora. La IA puede analizar el comportamiento proponer contenido adecuado para cada grupo de lectores ayudando a cada persona a recibir informacion adecuada a sus necesidades mejorando asi el nivel de compromiso a largo plazo.
En resumen en el contexto de la transformacion de la forma en que la IA cambia la forma en que el publico recibe informacion la prensa todavia debe mantener los valores fundamentales: informacion precisa transparente y util y al mismo tiempo innovar continuamente para crear una experiencia de lectura atractiva visual y altamente interactiva.
