Después de que la regulación de verificación de suscriptores entrara en vigor a partir del 15 de abril, muchos usuarios en situaciones especiales comenzaron a preocuparse de si el uso del servicio se vería afectado.
El Sr. Ta Quang Sam, originario de Bac Ninh, que trabaja en Taiwán (China), dijo que todavía mantiene un número de teléfono vietnamita para servir a transacciones importantes como bancos y servicios en línea. Debido a que no lo usa con frecuencia en el extranjero, dejó la tarjeta SIM en Vietnam para que sus familiares la guardaran.
Cuando escuché información sobre la verificación de suscripciones, estaba bastante preocupado porque no tenía la tarjeta SIM directamente. Si el sistema solicita la verificación facial, no sé cómo manejarlo, mientras que este número de teléfono todavía se usa para muchas cuentas importantes", compartió el Sr. Sam.
Además, algunos usuarios también expresaron su preocupación sobre cómo los extranjeros que viven y trabajan en Vietnam verificarán sus suscripciones.
El Sr. Nguyen Van Tuan (Hanoi) dijo que un amigo extranjero está utilizando una tarjeta SIM en Vietnam, pero no está claro si el proceso de autenticación es diferente al de los ciudadanos nacionales.
Creo que los vietnamitas pueden hacerlo a través de VNeID, pero no estoy seguro de cómo autentican los extranjeros, si es en la tienda o si se puede hacer en la aplicación", se preguntó el Sr. Tuan.
En una entrevista con Lao Dong sobre estas preguntas, el abogado Diep Nang Binh, jefe de la Oficina de Abogados Tinh Thong Luat, dijo que, legalmente, la obligación de autenticación de suscriptores está "estrictamente vinculada" al número de suscriptor móvil y a la persona que figura como titular del suscriptor, no vinculada a si esa persona se encuentra en Vietnam o en el extranjero.
La Circular 08/2026 sobre la verificación de la información de suscripción móvil establece claramente: todos los números de suscripción móvil proporcionados por las empresas de telecomunicaciones vietnamitas deben ser estandarizados, verificando suficientes campos de información de identificación (información de documentos de identidad legales, nombre completo, fecha de nacimiento, datos biométricos faciales...).
La verificación puede llevarse a cabo en línea (a través de la aplicación de la red, el sistema de identificación electrónica) o directamente en el punto de transacción, pero la Circular no establece la condición de que "el propietario del suscriptor debe estar en el país" para ser verificado o procesado. En otras palabras, en términos de normas, la Circular 08/2026 solo se preocupa por el estado legal del suscriptor (verificado o no), pero no por las coordenadas geográficas actuales del propietario del suscriptor.
En el caso de que el usuario esté en el extranjero y deje la tarjeta SIM a un familiar en Vietnam, aún puede estar bloqueada en los siguientes casos:
Su suscriptor está en el área que debe estandarizarse, ha sido notificado por la operadora, pero el propietario del suscriptor no realiza la verificación (aunque puede verificarse de forma remota a través de la aplicación, enviar documentos, realizar videollamadas o soluciones guiadas por la operadora).
O la información almacenada en el sistema de la red móvil se determina que no coincide ni es completa con la base de datos de identificación según las regulaciones, y usted no coordina la edición ni la estandarización.
En ese caso, las empresas de telecomunicaciones no necesitan saber si están en el extranjero o en el país, cuya SIM está conectada al teléfono; solo necesitan seguir las regulaciones, cuando expire el plazo de notificación y no se autentice, todavía tienen derecho a suspender temporalmente el servicio, avanzando hacia la recuperación del número.
El hecho de que los suscriptores pidan a sus familiares que mantengan las tarjetas SIM y las utilicen en Vietnam no genera ninguna "excepción" legal para que los suscriptores escapen del mecanismo de bloqueo y recuperación de acuerdo con la Circular 08/2026 y el Decreto 163/2024/ND-CP.
Para los extranjeros que utilizan tarjetas SIM en Vietnam, la ley todavía considera que son suscriptores móviles nacionales y deben cumplir plenamente con las obligaciones de registro, estandarización y verificación de información.
Según las regulaciones, los extranjeros utilizan pasaportes o documentos de entrada y salida legales para registrarse como suscriptores. La verificación se realiza sobre esta información, combinada con el nombre completo, la fecha de nacimiento y los datos biométricos faciales.
Según los abogados, los extranjeros pueden verificar sus suscripciones directamente en el punto de transacción de la operadora utilizando pasaportes o documentos legales, o hacerlo en línea a través de la aplicación si se les permite.
En caso de que no se cumpla o no se cumpla completamente según lo requerido, los suscriptores seguirán aplicando la hoja de ruta de manejo como de costumbre, desde la suspensión temporal del servicio hasta la recuperación del número de acuerdo con las regulaciones.
