Enfrentando las dificultades
La transformacion digital es uno de los objetivos importantes en la estrategia de desarrollo del gobierno de la provincia de Quang Tri especialmente en las comunas montañosas y fronterizas. Sin embargo este proceso todavia enfrenta muchos desafios importantes no solo en terminos de infraestructura sino tambien en terminos de condiciones economicas y el nivel educativo de la poblacion.
En la comuna fronteriza de Thuong Trach con mas de 3.600 personas principalmente minorias etnicas la implementacion del gobierno electronico enfrenta no pocas dificultades.
La escasez de electricidad la falta de infraestructura de telecomunicaciones y la tasa de personas que no usan telefonos inteligentes han obstaculizado el proceso de identificacion electronica de nivel 2 una condicion obligatoria para realizar tramites administrativos publicos en linea.
La comuna de Thuong Trach es una de las localidades tipicas cuando se habla de las dificultades para implementar el gobierno electronico en areas remotas y aisladas. La Sra. Y Nuong residente en la aldea de Ca Roong 1 nunca antes habia tenido un telefono inteligente y tampoco conocia la identificacion electronica.
Recientemente gracias al apoyo del gobierno local y el Grupo de Industrias y Telecomunicaciones del Ejercito recibio una tarjeta SIM de telefono y un telefono inteligente para instalar la identificacion electronica de nivel 2. La historia de la Sra. Y Nuong refleja claramente una de las mayores dificultades en la transformacion digital en la region montañosa de Quang Tri.
El gobierno de la comuna de Thuong Trach ha tomado medidas positivas como movilizar la socializacion para proporcionar tarjetas SIM de telefono gratuitas a las personas pedir prestados telefonos inteligentes para realizar la instalacion de identificacion de nivel 2. Sin embargo los resultados siguen siendo muy limitados.
Segun el Sr. Ho Ngoc Thanh Presidente del Comite Popular de la comuna de Thuong Trach actualmente solo hay alrededor de 250 personas que cumplen las condiciones para llevar a cabo la identificacion de nivel 2 mientras que la comuna tiene hasta 1.678 casos que cumplen las condiciones.
Muchas organizaciones unen fuerzas
La comuna de Dan Hoa provincia de Quang Tri donde antes se encontraban las dos comunas fronterizas de Trong Hoa y Dan Hoa tambien se enfrenta a una situacion similar. Mas del 60% de los hogares aqui no tienen identificacion de nivel 2 y la mayoria de la gente no tiene telefonos inteligentes.
Para superar esta dificultad el gobierno de la comuna ha establecido 28 grupos de tecnologia digital que incluyen miembros del sindicato jovenes policias fronterizos y funcionarios de la comuna para ayudar a las personas a realizar tramites administrativos e instalar identificacion electronica.
Cada semana estos grupos cruzan caminos accidentados hasta cada aldea para apoyar a la gente y ayudarles a realizar tramites administrativos en linea.
El Sr. Cao Xuan Thai Subdirector del Centro de Servicios Administrativos Publicos de la comuna de Dan Hoa dijo que los grupos de tecnologia digital han ayudado a alrededor de 20 a 30 casos en cada aldea lo que no solo ayuda a las personas a acceder a la tecnologia sino que tambien crea condiciones para que las autoridades locales implementen la transformacion digital integral.
Uno de los puntos brillantes en la transformacion digital en Quang Tri es la participacion entusiasta de los jovenes voluntarios. La Union Provincial de Jovenes de Quang Tri ha desplegado 79 equipos de jovenes voluntarios con mas de 1.500 voluntarios en comunas y barrios para apoyar al gobierno y a la gente en la realizacion de tramites administrativos.
Los equipos de voluntarios no solo guian a las personas para que utilicen VNeID sino que tambien actualizan la informacion de la tarjeta de identificacion el apoyo a la declaracion de expedientes en linea y la sincronizacion de datos personales.
El gobierno de Quang Tri se esfuerza cada dia por eliminar las barreras a la infraestructura y el nivel educativo. La construccion de un gobierno electronico en las comunas montañosas y fronterizas de la provincia de Quang Tri es una tarea urgente tanto urgente como una base para el desarrollo de la provincia en el futuro.
Aunque todavia hay muchas dificultades el gobierno y la comunidad siguen coordinando y aprendiendo continuamente para llevar a cabo el trabajo de transformacion digital y servir mejor a la gente.
