Cuando los telefonos moviles son solo para... ver la hora
En la aldea de Arooi (comuna de Hung Son), ir a hacer papeleo todavia tiene la apariencia de un "viaje". El Sr. Briu Chuong, de la etnia Co Tu, dijo que cada vez que necesitaba tramites, tenia que levantarse temprano, bajar a la comuna y luego sentarse a esperar. Una vez que llego, los funcionarios de prensa... tuvieron que programar otro dia porque habia cortes de energia y el equipo no funcionaba.
En una zona "ciega" como esta, los telefonos inteligentes a veces son solo para ver la hora. Las aplicaciones de servicios publicos preinstaladas pero sin señal son como... adornos", dijo el Sr. Briu Chuong, medio bromeando, medio sincero, y luego suspiro.
Junto a la historia de la infraestructura esta la historia de las personas. Anh A Lang Buc dijo honestamente: "No se leer ni escribir, ni siquiera se usar un telefono. Si quiero llamar, tengo que pedir ayuda a mis hijos. Las olas son debiles, muchas veces tengo que subir a la colina para poder contactar".
La aldea no tiene señal de telefono, para hacer llamadas hay que bajar a pie a la comuna; para hacer papeleo hay que ir desde temprano en la mañana, algunos dias cuando llegan al lugar se encuentran con la escena de la vida intermitente, "la aplicacion sin señal no resuelve nada".
En el Centro de Servicio Administrativo Publico de la comuna de Hung Son, un funcionario compartio directamente: "En los primeros dias de implementacion del modelo de gobierno local de 2 niveles, algunas personas tuvieron que ir tres veces para completar un procedimiento. La primera vez que se corto la electricidad, la siguiente vez la red fue debil, luego se programo otro dia. La gente esta muy cansada". Una frase es suficiente para ver: la transformacion digital no puede ser solo "llevar los procedimientos a Internet", sino que debe garantizar que la electricidad, la red, el equipo y la gente funcionen sin problemas.
No solo invertir en infraestructura, sino que tambien debemos cambiar la forma de hacer las cosas desde la base.
El Sr. Nguyen Thanh Hong, Director del Departamento de Ciencia y Tecnologia de Da Nang, enfatizo que la gran barrera no solo radica en la tecnologia: la transformacion digital es cambiar el pensamiento, las formas de hacer las cosas, poner a la gente y a las empresas en el centro; si los funcionarios siguen siendo pasivos, temen las nuevas herramientas, "caliente arriba, frio abajo", entonces todo es facil y solo esta en el papel.
De hecho, en la etapa inicial de operacion del nuevo modelo, algunas localidades todavia carecen de personal de tecnologia de la informacion a tiempo completo, los datos no estan conectados de forma sincronica, lo que hace que el proceso administrativo digital a veces se "rompa".
El Congreso del Partido de la ciudad de Da Nang para el mandato 2025-2030 identifico la ciencia y la tecnologia, la transformacion digital vinculada a la formacion de recursos humanos de alta calidad como uno de los tres avances estrategicos; el objetivo para 2030 es que la economia digital represente el 40% del GRDP, perfeccionando el gobierno digital y las ciudades inteligentes.
Para lograr este objetivo, el Consejo Popular de la ciudad aprobo la politica de comprar generadores y mejorar y renovar la red LAN para los Comites Populares de las comunas y barrios con un costo total de 15,25 mil millones de VND.
Entre ellos, 45 comunas y barrios reciben apoyo para mejorar la red LAN; 7 comunas montañosas, incluidas Phuoc Thanh, Lanh Ngoc, Tra Tap, Tra Tan, Avuong, Tra Leng y Dac Pring, estan equipadas con generadores. Segun los lideres del Consejo Popular de la ciudad, el objetivo es garantizar una fuente de energia estable, especialmente en la temporada de lluvias y tormentas, para que el aparato basico no se "paralice" cuando hay cortes de energia prolongados.
Da Nang tambien esta implementando clases "populares de aprendizaje digital": llevando funcionarios a aldeas, guiando a la gente sobre el uso de telefonos inteligentes, operaciones de servicios publicos, pagos sin efectivo; al mismo tiempo, reforzando a los funcionarios de tecnologia de la informacion en la base para que "tengan la mano para guiar", ayudando a que los tramites no se congestionen.
La agencia de gestion de frecuencias dijo que muchas empresas se comprometen a cubrir pronto los puntos "blancos de ondas", "agujeros de ondas", incluso las areas sin electricidad despues de que la compañia electrica complete el suministro de electricidad; al mismo tiempo, aparece una direccion abierta a partir de la solucion de estaciones de satelite de bajo alcance cuando las empresas completen los procedimientos para implementar el servicio.
Da Nang se fija el objetivo para 2030: El 100% de los hogares tengan acceso a Internet de fibra optica, cobertura 5G en los centros de las comunas montañosas y los puntos turisticos comunitarios; Mas del 80% de las personas en edad laboral reciben capacitacion en habilidades digitales basicas.
