Según la Circular 08/2026 emitida por el Ministerio de Ciencia y Tecnología el 31 de marzo, dentro de un máximo de dos horas desde que se detecte que la SIM se utiliza en un dispositivo diferente al anterior, las empresas de telecomunicaciones deben revisar y suspender temporalmente la prestación de servicios de ida. Al mismo tiempo, la operadora de red envía una notificación solicitando a los usuarios que realicen la verificación. La normativa entra en vigor a partir del 15 de junio.
La autenticación se realiza de dos maneras. Primero, utilizar servicios de autenticación electrónica para comparar imágenes de rostros tomadas directamente con datos de bases de datos nacionales como residentes, tarjetas de identificación, permisos de entrada y salida o datos en tarjetas de identificación que han sido autenticados por la agencia de policía. Segundo, comparar imágenes de rostros con datos biométricos almacenados por la operadora. Con esta opción, las empresas de telecomunicaciones son responsables de la precisión.
El sistema de autenticación debe cumplir con estrictos estándares técnicos, en los que la tasa de rechazo incorrecto es inferior al 5% y la tasa de aceptación incorrecta es inferior al 0,01% según el estándar FIDO. La tecnología también debe detectar formas de falsificación como fotos, vídeos o máscaras 3D. El tiempo de autenticación de cada suscriptor se registra completamente.
Para los suscriptores que no han completado la verificación, las regulaciones establecen una hoja de ruta de manejo clara. Después de ser suspendidos temporalmente para llamadas entrantes y mensajes de texto, los usuarios tienen un máximo de 30 días para completar la biometría. Si se excede este plazo, el servicio será suspendido bidireccionalmente. Después de los siguientes 5 días, si aún no se implementa, la empresa de telecomunicaciones liquidará el contrato y terminará de prestar el servicio.
La regulación tiene como objetivo garantizar que el número de teléfono esté asociado al usuario correcto, limitando los riesgos cuando la SIM se pierde o se pierde pero no se ha bloqueado a tiempo. Esto ayuda a prevenir el aprovechamiento de los suscriptores para actos fraudulentos.
La adición de la autenticación biométrica se considera una solución técnica necesaria, similar a la forma en que los bancos están aplicando para mejorar la seguridad. También se espera que la nueva política contribuya a poner fin a la situación de compra y venta de tarjetas SIM preactivadas.
Junto con eso, a partir del 15 de abril, todos los nuevos suscriptores de telefonía móvil deben realizar la verificación facial, la comparación con la base de datos nacional de población y identificación.
