Segun el estudio, esta caracteristica permite a los usuarios anonimos subestimar los comentarios que consideran "menos utiles". Cuando mas personas hacen clic, menos se ve el comentario.
Sin embargo, esta caracteristica inmediatamente genero controversia. ¿Entienden realmente los usuarios el significado de un boton de downvote? ¿Lo utilizaran con el proposito de marcar comentarios superfluos y sin valor? ¿O es que se aprovechan para humillar opiniones con las que no estan de acuerdo?
Cuando se le pregunto sobre el problema, un portavoz de Meta dijo que, a diferencia de las pruebas anteriores, esta vez Facebook explicara claramente a los usuarios que esta es una herramienta para evaluar la utilidad. Una pequeña burbuja de comentarios aparecera debajo del boton, con la frase: "Haznos saber cuales comentarios no son utiles".
Por ahora, esto es solo una prueba y no es probable que se implemente de manera generalizada.
La prueba de la nueva funcion de Facebook muestra que la red social esta tratando de recuperar la confianza de los usuarios, mejorando la calidad de las discusiones en la plataforma. En un contexto de creciente cantidad de contenido basura, dar a la comunidad herramientas adicionales para autocensurar comentarios sin sentido es un paso necesario.
Sin embargo, el mayor desafio sera garantizar la objetividad en la forma en que los usuarios usan esta herramienta, evitando convertirla en un objeto para aplastar opiniones contrarias.
